8月5日，苏州供电公司电缆运检室通过电缆“云数据”管理系统的水位监控功能，监测到20千伏港田线电缆通道内水位过高，立即组织人员对通道进行抽水排污。

　　进入7月份，用电高峰接踵来袭。苏州公司165个配网抢修点、51支抢修队伍、近3000名抢修人员，借助高低压一体化抢修、电缆“云模式”管理系统、营配调一体化平台等新技术、新管理模式，全力提升配网抢修效率，为苏州电网安全稳定保驾护航。

　　【高效】 高低压一体化带来速战速决

　　“永林二村248幢相变发生故障，请迅速赶往现场。”7月20日晚9点32分，接到抢修指挥中心电话后，抢修队员在第一时间赶到现场，仅20分钟就完成了抢修。这得益于该公司制定的高低压一体化抢修新举措。

　　原来，普通居民在报修时通常不能自行区分高、低压故障，造成抢修作业反应慢、多支抢修队伍往返现场现象较多。 去年12月，苏州公司在苏州工业园区试点建立省内首个配网高低压一体化抢修点，相关人员分5组实施“三班倒”抢修值班制，同时配备先进的抢修业务移动终端等，只要是园区内的配网报修，即可做到“一个用户报修、一张服务工单、一支抢修队伍、一次到达现场、一次完成故障处理”。

　　为支撑配网高低压一体化抢修试点工作，该公司还编写了《苏州供电公司配电网高低压一体化抢修管理规定》，修订完善8个类别共30种高低压一体化抢修标准化作业指导书和应急预案。今年以来，该抢修点通过高低压一体化抢修模式，已成功处理1230起抢修事故，平均故障修复时间为28分钟，修复效率较以往提升50%。据悉，这一抢修新模式还将在苏州新区、吴中区、相城区等地逐步推广。

　　【精准】“云模式”让故障点无处遁形

　　“从测量故障点距离到准确找到故障点才不到15分钟，这设备就是电缆管理的千里眼！”7月28日，苏州公司电缆检修班班长姚雷明如是说。

　　当日上午9点，苏州工业园区20千伏电缆金住1号线突发故障停电。接到故障通知后，姚雷明立即登陆苏州公司电缆资产云数据地理信息平台输入相关信息，一幅3D地下管线图随即展现在屏幕上，沿线电缆井、中间头等相关信息一览无余。

　　今年起，苏州公司着手探索电缆“云数据”管理系统，并与当地政府部门的测绘中心地理信息平台联网形成数据交互，从而实现水、电、气等10余类综合管线布局在同一张地理信息地图上显示的目的。目前，该系统已完成第一期功能开发，可快速查询包括电缆设备、附属设施、通道断面等信息在内的各项台账，并实现电缆GPS实时定位、GPS轨迹回放、抢修定位、坐标定位等功能。该系统还整合了巡视计划执行管理、管孔封堵与审批、井内水位监控、A类危险点监控等日常管理功能。特别值得一提的是，通过APP软件和网络，在外工作的运检人员就可快速、直观地查看到地下管线、附属设施的三维立体图像、各管线间的安全距离。

　　【智能】营配调一体化让抢修运筹帷幄

　　“尊敬的客户您好！抢修人员李宾已赶赴现场，给您带来不便，请您谅解！”8月1日上午8点许，苏州高新区广济南路某超市店主陶秀凤收到了苏州供电公司的抢修信息。5分钟后，抢修人员赶到现场。

　　“最快到达的抢修人员，携带最适合物资的抢修车辆”，这是苏州公司对迎峰度夏期间配网抢修工作提出的目标，而实现这一目标的坚强后盾则是该公司营配调一体化平台。今年初苏州公司营配调一体化平台上线后，接收多渠道报修工单、抢修派工、抢修移动作业、抢修过程监控等工作环节，全部纳入其中统一管理。该平台还实现了剔除重复工单、报修用户定位、报修故障自动研判等智能化功能，可自动搜索报修点附近的所有抢修人员和车辆位置，并根据报修关键词、抢修人员和车辆特点，自动给出任务分派建议。

　　“3分钟完成工单受理，45分钟到达现场，8小时内完成抢修，这是我们对用户的承诺。”苏州公司配网抢修指挥班班长汤继刚说，目前苏州配网每天5%的报修工单已通过该平台受理，下一步该公司还将继续对平台进行完善和推广，以进一步提升配网抢修效率。

　　章健 黄兴 汤继刚