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乐视TV发布"双倍"售后服务标准

  • 发布时间:2014-08-18 09:40:00  来源:北京青年报  作者:张钦  责任编辑:罗伯特

  本报讯(记者 张钦)昨天,乐视宣布对旗下超级电视产品乐视TV推出“双倍服务”的售后标准。根据目前的国家标准,家电产品自售出之日起15日内,如果发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。而此次乐视TV超级电视表示,如果电视自消费者收货的实际签收日期开始30日内发生性能故障的,消费者都可以选择换货或者修理。乐视超级电视的售后服务问题也一直被传统彩电企业视为其最大的软肋,此次乐视专门提升售后服务标准显然也是对此做出的回应。另外,乐视昨天还表示将面向乐迷等采取众筹的模式开设统一授权管理、统一标准、统一服务的乐视TV体验店,改变之前单纯依靠官网销售电视模式。

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