作为从南京走出去的企业，苏宁的发展得到了广大南京市民的支持。一直以来，苏宁都关心着这个城市的发展，并主动参与到城市的发展进程中去，热心于各类公益事业，承担着属于企业的社会责任。苏宁是2014年南京青奥会的赞助商之一，从配套电器产品、住宿饮食、比赛场地等方面为青奥会提供优质的服务和支持。仅仅配套电器方面，截至目前，苏宁已向南京青奥会提供了电脑、打印机、空调、电视、热水器及洗衣机等6个品类近万套电器。

　　所谓的赞助，不仅仅是资金的支持，也不仅仅是苏宁的LOGO可以与青奥的LOGO放在一起，更多的是共生双赢。苏宁与青奥会组委会一同推广青奥文化、彰显体育精神。从青奥会前，苏宁门店销售青奥门票，再到“CEP达人秀”、彩虹跑、12天穿越五国的加油车队等青奥相关活动的落地，苏宁与青奥会组委会都保持着良好的互动，为此次南京青奥会的举办做出了应有的贡献。在门店布展上，南京苏宁也充分融合青奥和体育的相关元素，使得苏宁门店成为青奥形象展示的窗口之一。

　　南京青奥会将于明天开幕，青奥场馆周边的15家苏宁门店目前已配备双语导购，可以为外国友人提供个性化的导购服务；而距离青奥主场馆最近的苏宁乐购仕龙江店，将在门店配备照片打印机，方便市民及运动员打印自己在赛场上拍摄的照片。为了做好青奥村后勤保障工作，苏宁特别抽调了一批专业售后工程师及时解决家电故障，保证青奥村的正常运转，方便运动员的生活起居。

　　苏宁门店将于今天开展最强省钱日专场团购，8月18日将迎来苏宁易购店庆日，苏宁将聚焦于服务、实惠、物流等方面，全面落实省钱、省心、省时的“省”字战略，通过覆盖线上线下的大促活动，为青奥喝彩。

　　此次818期间，苏宁的物流将全面提速。今年，苏宁专门成立了物流公司，在北京、上海、广州、南京、深圳、成都等重点城市，苏宁6月的快递妥投率已经达到了99.02%，消费者服务满意度提升至95%。

　　目前，苏宁物流已经建成了近30个大型物流基地，在全国54个城市建立了DC仓，在1600家门店和4000家售后服务网点建立了快递点。从8月份开始，全国除了较为偏远的城市外，用户当天上午11点前下单（部分地区12点前），苏宁物流可以在当天下午送达，在晚上11点前下单（部分地区下午6点前），苏宁物流可以在次日上午完成送货，全面解决客户对时效的要求，提升客户体验。依托苏宁全国的门店仓库和近期已经打通的订单分配系统开发，苏宁针对部分客户对送货时效的急速要求，开发了“急速达”服务产品：“急速达”服务产品将货物备货到门店，客户网页下单后物流立刻作业，2小时内货物送达客户，满足客户对时效的极限要求，且不加收任何费用。针对部分用户不同时间段收货需求以及夜间收货需求，苏宁还开发了“一日三”送的配送方案：苏宁在网站上增加了夜间送货与选时配送，客户网页下单可以选择上午、下午、晚上3个收货时间，苏宁物流根据客户下单选择送货时间安排配送，不仅解决客户夜间与不同时间段的收货需求，还减少了客户下单至收到货物的等待时间。

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　　苏宁818

　　用速度说话

　　苏宁线下门店方面，为保障此次促销活动力度，提前一个月与工厂洽谈资源，从让价资源到货源都做好了充足的准备。彩电、冰洗、空调、厨卫、生活电器818元购1000元商品。针对有套购需求的消费者，苏宁也推出了购物满额加赠32英寸液晶、空气净化器、三星Note3手机的活动。同时，针对网购群体，线下门店活动也将加强引流，购物满1000元即加赠20元苏宁易购无敌券。

　　从8月1日起，苏宁易购就展开了百日会战的活动，利用100天的时间，从大家电、3C、母婴、美妆、超市、百货、家居、建材、汽车、图书等展开全品类攻势，全方位让利消费者。不同品类按不同时间分段促销，服饰3折起，美妆满199元减100元，纸品买二付一，家电满千减百等特惠活动，让消费者享受了持续特惠。到了818当天，苏宁易购更会推出1折特惠的“大聚惠”活动和百万商品0元起拍的“闪拍”活动。一君

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　　店购网购一起省

　　购物最重要的是体验好、够省心。苏宁在6月份已经在北京和上海推出了“预测式营销”。苏宁物流人员会携带“与消费者购买的商品”相关联实物商品上门进行推荐。这种“未下单、先发货”的经营方式，是依托门店和网店大量会员数据分析而产生的关联营销。苏宁通过“无店铺、无网络、无广告”的虚拟运营店，逐渐积累出稳定的客户群体，根据顾客的消费习惯，对一些日用类型的商品，定期送货上门，既不用网上下订单，也不用去门店，由商品交易行为升级为管家式服务。此外，苏宁针对铂金会员，在9月份将推出带新拖旧、先用后付等信用消费服务，大大增加消费者对苏宁的好感度和忠诚度。

　　除了良好的购物体验，苏宁还推出了一系列服务新举措。从8月份开始，苏宁联合品牌厂商在全国苏宁门店推出售后服务专区。苏宁于今年315期间推出的“15日无理由退换货”还将持续下去，消费者在苏宁线上线下购买的商品，只要商品完好无损，在15日内均可享受无理由退换货，充分尊重消费者的“后悔权”。

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　　苏宁818省心是王道