山寨维修员上门 着名牌空调制服
- 发布时间：2014-08-14 10:24:00 来源：广州日报 责任编辑：罗伯特
“只需要你一个电话，剩下的不用牵挂”这是郑师傅在网上打出的标语，他的身份打的是提供家电维修的店主，“美的”空调的维修人员。记者发现，目前网络上充斥着各种冒充正规品牌的售后服务，这些山寨售后无法提供原装配件，且存在胡乱开价，收钱后就消失的现象。
今年7月中旬，芮小姐家的“美的”空调突然坏了。芮小姐的老公在网上查询了美的售后维修电话。“看到一个广州美的空调维修中心的电话，有400开头的客服，下边是020开头的座机，好像挺正规的。”芮小姐的老公说。当天下午，一位穿“美的”字样工作服的男子上门维修，自称郑师傅。
郑师傅说主板坏了，修机要收600元，芮小姐接受修机。郑师傅取走空调机主板，说要带回去找同型号的配置。“第二天，他带来一块主板，上面的型号标签都磨损了。”郑师傅解释是在仓库放久了。十来分钟后，空调正常启动，芮小姐支付600元，要求对方开发票。“郑师傅说，要多收20%的税点，让我自己出。”芮小姐就接受了郑师傅的一张收据，应芮小姐要求，郑师傅又写了一句“保修一年”。
8月9日晚上空调又“罢工”了。芮小姐拨打郑师傅电话数次，都显示在通话中，她才意识到可能被拖入黑名单了。
芮小姐致电“美的”客服，对方回应，公司的广州维修网点并没有郑师傅这个人。
