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国航再推国际航线“选座费”最高600元 南航不收

  • 发布时间:2014-08-08 19:23:00  来源:中国经济网  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  据经济之声《天下公司》报道,尽管一再被叫停,但国航还是忍不住要把飞机“选座费”进行到底。这两天,国航已在官网上正式宣布,从北京到休斯顿、旧金山、洛杉矶、法兰克福、巴黎、伦敦这六条国际长途航线上,推出“有偿选座”。怎么个有偿法呢?具体来说,交50元,可以做经济舱十一排到二十排的优先选座;交100元,可以优先选择经济舱二到十排座位;如果你想要优先选择经济舱右侧第一排,或者紧急出口位等大空间座位,则需要每座位支付高达600元的选座费用。

  天下公司今天也向国航方面进行了求证,得到了确认的回复。

  记者:我听说国航国际航班有选座费了,是吗?

  国航客服:确实是这样的。

  记者:这些已经(选好的座位)会给他们预留吗?

  国航客服:肯定是给他们预留起来的。

  记者:他们不要这些座位的情况下,我们可以坐吗?

  国航客服:你可以去机场去问。这部分座位全部被锁起来,我们没有权限。我们只能看到开放的座位。只要是付费的座位,你都选不了。

  航空公司收取“选座费”,并不新鲜。在国外,不同位置的座位,价格自然也不同。国航市场负责人曾表示,飞机前排座位可以享受优先上下飞机、优先派餐、方便取放行李的便利;第一排和紧急出口座位更是比普通经济舱座位间距多出20%,尤其在长航线上可以满足部分旅客特定需求。全球航空市场正在形成新的产品理念,消费者向喜欢的服务支付额外费用。

  国航并非国内第一家推出选座费的航空公司。海南航空在今年4月率先推出付费选座服务,针对八条国际长航线,优先选择经济舱第一排空间较大座位费用为500元。

  不过,也并非所有的航空公司都愿意“跟风”。天下公司记者今天也了解到,南航明确表示,不收“选座费”!

  南航:我在职三年,一直都没有听说过“选座费”。

  国航推出“选座费”之后,引发了消费者的高度关注。北京市民张先生告诉天下公司,他不明白国航为何要这么做,国际惯例并不是理由。此前不收费的服务,现在倒收费了,又没有增加任何其余的服务,这多少让人不理解。

  张先生:之前大家坐国航,大家习惯性的免费了;突然又要收费了,确实让人不理解。再说了,它也没有增加任何服务。凭什么呢?

  当然,但也有人对国航推出“选座费”一事,持支持态度。朱先生就告诉天下公司,他对国航收取选座费一事表示理解。那些需要收费的位置,本身就比其他的位置要具有优势一些,既然享受的服务不同,那就应该差异化标价。

  朱先生:能接受,我觉得挺正常的。以前可能说,随便一个人就可以选安全通道的座位,其实比正常乘客是有一些优待的,只不过人家没有向你收取这些费用,本来应该交的,只是现在开始征收而已。

  专家点评

  财经评论员李新认为这只是一个附加的服务创新,对于航空公司整体服务没有加分或减分。原来坐国航的人还会选择坐国航,只是要想选座的时候就要多交100或600,不想选座就还按原来的价格。如果原来是习惯坐南航的乘客,那就还会选南航,因为这600元不是强制收,所以对于顾客选择航空公司的影响不会太大。此外,李新表示,南航现在不收选座费不代表以后也不收费。

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