地产中介再度向网络电商宣战 联合撤下搜房网所有房源
- 发布时间:2014-08-06 07:59:18 来源:北京青年报 责任编辑:罗伯特
8月4日,包括中原、21世纪、德佑、我爱我家、宝原、信义、福美来、志远、九间伴、永庆、三千石、品信、仁丰等在内的多家中介企业组成的上海中介联盟宣布,即日起下架在搜房网的所有房源。据北京青年报记者了解,理由是7月份以来,这些中介企业对搜房网暗地里突击兜售高端版本不满。
中介联盟抵制搜房
房地产中介公司和房地产电商平台“掐架”大戏越演越烈,一方面是掌握房源信息的中介公司,另一方面是掌握着用户需求和巨大流量的互联网新贵,双方似乎都有强硬的理由。
这实际上涉及到目前房地产中介的业务链。随着互联网应用的推广,越来越多人买房子或者租房子,都习惯在网上寻找信息源,而不是直接前往中介门市部去了解信息。仅靠个人上传房源信息显然不够,中介公司为了获得客户,便开始大量在互联网上发布房源信息。
在这种情况下,产生了很多房地产电商平台,如安居客、搜房、58同城等。在以往的盈利模式中,中介公司向这些电商购买信息发布端口发布房源信息,然后用户给上面的中介人员打电话,线下促成成交。
中介公司吃不消
这一看似互惠的盈利模式为什么出现了纷争?一大原因就是网络平台不断提高端口费用,中介公司觉得自己吃不消了。
“网络服务平台利润率大大超过房地产中介。5年来搜房的端口套餐费用从60元/月上涨到了600元/月,上涨了近10倍,毫不夸张地说最近几年中介商在网络端口付出几乎是每年翻倍,而中介行业的收费标准几年都没有做过调整,市场成交总量也基本稳定,平台获利暴涨的背后是中介商的失血。”一家房地产中介公司的老板告诉北京青年报记者。
“这些企业的高利润率,都是以剥削地产经纪企业所产生的。老百姓以为是中介企业在赚钱,其实是这些网络服务企业在赚老百姓的钱,我们却在挨骂。”一位地产中介行业人士表示。
数据显示,国内目前地产经纪行业的中介费标准为每次成交总金额的2%-3%,低于发达国家6%的平均水平。这几年人力成本不断上升,目前国内地产经纪行业的平均利润率仅为3%-5%。与此截然相反的是,据很多已上市的地产相关网络服务企业所公布的财报显示,其利润率往往高达30%以上。
从搜房网公开的财报数据不难看出,2010年搜房帮(搜房网二手房产品)房源发布系统营收仅为4040万美元,2011年为6710万美元,2012年为7290万美元,而2013年搜房网房屋租售信息发布业务营收已高达1.62亿美元,这个在2008年后才开发成型的网络经纪人产品在第四年就实现了爆发式增长。在市场行情低迷的2014年一季度,其搜房帮房源发布营收同比增长57.1%。
受抵制影响 安居客赴美上市计划泡汤
因为要求降价未遂,今年5月28日,占据杭州二手房市场逾80%市场份额的9家房产经纪公司联手统一从搜房网下架房源,并拒绝与搜房网继续合作,使得一度拥有40余万套二手房房源信息的搜房网杭州站瞬间成为一座信息空城。
当然,搜房网不是这些房地产中介公司唯一的挑战对象,国内另一家网络平台安居客损失更为惨重。今年3月11日,我爱我家、宝原地产、德佑地产、链家地产、麦田房产、21世纪不动产、汉宇地产等9家中介公司向安居客宣战,下架在安居客的房源信息。
据上海中介联盟发布的维权声明,上海安居客自2007年成立以来,7年时间内曾至少6次改变其收费模式,每次收费模式的改变都意味着服务价格的一次提高。今年3月初,在未通知合作企业的情况下,安居客提高单次点击的定价,仅租赁房源的单次点击价格上涨幅度就达50%。
“不光是价格问题,安居客以房源发布量为标准的收费模式也扰乱了市场。房源发布越多,它的收费越多,正是这种模式造成了各类虚假房源充斥网络,既扰乱了市场秩序,又欺骗了消费者。”相关中介负责人告诉北青报记者。受抵制活动的影响,安居客赴美国上市计划泡汤。
互相渗透对方阵营
从对抗的结果来看,中介公司下架产品,直接的后果是搜房网房源减少,影响人气和股价。而对中介公司来说,下架房源也是一把双刃剑,中介公司失去了客户来源。除了互相掣肘,中介公司和网络公司都在寻找打破平衡的办法,最直接的方式就是打入别人阵营。
今年屡遭抵制的搜房网在7月中旬宣布,入股世联行和合富辉煌两家代理公司。而中介也没有放松警惕,德佑地产、21世纪不动产、中原地产等多家中介都在紧锣密鼓打造自己的线上平台,力图打破搜房网在线上的垄断。
对抗焦点
中介对搜房网兜售高端版本不满
中介公司和网络平台的对抗,用业内人士的话来说,就是麻秆儿打狼两头害怕。从业务形态上,两者属于谁都离不开谁的位置。经过5月份的抵制,搜房网在6月份试图缓解紧张关系,但这后来又成为了挑起争端的诱因。
因为抵制的原因,搜房网遭受股价大幅下跌的压力,今年6月搜房网董事长莫天全推出“合作伙伴支持计划”,同意让利房地产经纪公司,降低其在搜房网的投放成本。搜房网还发布《搜房网致合作伙伴的一封信》,表示将让利5亿元,对集团全线产品在现有折扣基础上再打六折,而且无线端口的使用从收费改为免费。搜房也承诺自2014年8月1日开始全线降低搜房高版本、只保留搜房帮120版及60版的售卖。
所谓120版和60版是这个行业的专业术语,代表着发布的信息每天可以刷新60次或者120次。一般而言,刷新越多就会排在越靠前的位置,这样就越容易成交。为了提高端口售价,网络公司不断发布高刷新的端口版本,从最早的60版一直上涨到180版、300版本、600版本。中介公司为了各自利益便不断花更高的价钱购买高版本,想击败同行对手,直到有一天中介公司发现自己挣的钱大多都流到了网络电商口袋里。
中介公司认为,这种“谁出钱多,谁就有优先排序权”并不科学。“不是根据房源质量和房源价格真实性,这对消费者来说也是浪费大量时间在搜索不实房源上,这种模式是行业的硬伤。”北京一家大型房地产公司老板告诉北青报记者。
就在搜房发布让利消息一个月左右,上海的中介公司发现不对劲,上海搜房网向部分中介公司突击售卖搜房高版本端口。由于交涉未果, 8月4日再次发生了中介联盟对抗搜房网的“战事”。
参与结盟的一家中介公司老总告诉北青报记者,此次抵制行动的目的并不希望看到搜房危机恶化,而是希望能够以此行为抗议,为后续的合作争取主动权。联盟主要诉求在于希望搜房对市场发行统一版本,遵守此前的承诺,所有高于120版端口一律不予销售,对于已经突击销售给中介公司、或各公司已预存的高于120版端口,搜房必须在8月自动降至120版或60版,日后不得以任何形式存在除60版和120版端口以外的任何高版本端口。
对于这些要求,搜房网则认为指责不合理。搜房网表示,今年6月,搜房网承诺8月之后不再对外签约高版本端口,同时对原有低版本端口费打六折。搜房网8月份之后确实没有再签约高版本端口,后来落实的高版本端口都是8月份之前签的合同。(记者 范辉)