民生银行小微金融服务下沉 客户经理从“万金油”变成达人
- 发布时间：2014-08-05 15:36:10 来源：南宁晚报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者 乔馨 通讯员 潘颖）不需抵押物就能从银行贷到款，对于小微企业主自然是乐事一桩。如果不仅如此，银行还为你出谋划策，你会不会从此成为这家银行的忠实粉丝？据了解，截至3月末，民生银行小微客户超过210万，较年初增加20万户。同时，开展了基于标准化授信审批条件的、金额在50万以下的小额信用贷款“民生微贷”。
目前民生银行正探索优化“一圈一链”模式，对于圈类客户，在规划项下统一批量化开发，并根据商圈年交易量和小微企业数量，区别设置小微专业支行、小微支行和小微自助银行；对于链类客户，正在着手打造“链式”小微模式。
“以前一个客户经理最多时要服务多个不同行业商户，现只需服务一个行业商户了。”谈起民生银行小微服务变化，在民生银行东葛支行工作3年的黄平颇有几分感触。民生银行的标准化及流程化服务，都会为农业行业的商户们提供最专业、最不一样的服务。目前东葛支行已为约500位小微商户提供了贷款支持。在客户眼中，民生银行的小微客户经理们已经逐渐从之前的“万金油”，蜕变成为“行业专家”。
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