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电商平台 需爱惜羽毛

  • 发布时间:2014-08-05 06:20:51  来源:经济日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  上周有媒体曝料,电商平台上有京东商城等商家“知假售假”。尽管电商平台迅速关闭了售假店铺,并表示“对于有商户售假并不知情”,但消费者对电子商务平台的信任却降至“冰点”。这暴露出电商第三方开放平台运营中的种种漏洞。

  实际上,此次被查出售假问题的是两家电商的第三方开放平台。对于电商们来说,自己的直营业务就像是超市,而第三方开放平台上的商家则像是超市周围租赁柜台开起的小店。开放平台是电商丰富品类、提升流量和规模的重要方式,其高利润率让绝大多数电商欲罢不能。为了吸引更多的商家入驻,电商往往简化对商家入驻环节的审核和运营的监管,使售假卖家成为漏网之鱼。

  市场研究机构易观智库分析师林文斌告诉《经济日报》记者,第三方开放平台的售假“乱象”主要成因是:卖家售假违规违法成本低,平台保证金通常在1万元到5万元之间,售假暴露后可以换个注册公司继续开店。此外,国内消费者品牌和正品意识虽然在不断加强,但仍存在部分消费者对假冒商品和高仿商品的需求,使部分卖家涉险售卖假货。

  解决电商“售假”,首先需要工商行政管理部门从制假源头进行遏制,加强对电商平台及卖家的监管力度和违规惩罚力度。同时,也要电商们对自己的第三方开放平台多加“规范”,不能掉进“钱眼”里。具体措施应当包括:加强对商品、品牌相关资质证书的验证;加强对实物商品的检验和审核。为了加强监管,电商平台可以采取一些优惠政策,吸引卖家与电商自营或自有仓储物流合作。比如,唯品会特卖商品都要先进入唯品会的指定仓库,唯品会会对入库商品进行检测。

  诚信与口碑是电子商务得以飞速发展的根本。电商平台只有爱惜羽毛,坚决打击“假货”,才能取信于消费者,为自己迎来更好的明天。

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