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“为啥越来越多人不接我电话?”

  • 发布时间:2014-08-05 04:29:42  来源:解放日报  作者:吴卫群  责任编辑:罗伯特

  本报讯(记者吴卫群)银行卡无法绑定、网站注册不识别、被识别为骚扰电话自动拦截……虚拟运营商首个“170”号码开售至今3个月,用户尚未大规模享受虚拟运营商“低资费、不清零”的实惠,初生牛犊的170却已遭遇了诸多尴尬。

  尴尬一:大多数银行的客服电话对170号段不识别,被认作是网络电话,导致用户无法拨通。据了解,170号段目前在银行系统使用不太顺畅,主要是银行卡无法绑定手机号、网上银行无法使用,或是收不到短信通知、无法拨打银行客服电话等。中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇表示,尽管在技术上完成对170号段的识别很容易,但银行系统太复杂,而且是交给第三方开发的,报告需层层递交。另外,记者昨日尝试以170号码分别在大众点评网等网站进行注册,结果没有一家网站推送的验证码能成功收取。

  尴尬二:“换上170虚拟号码后,越来越多的人不接我电话。”一位用户告诉记者:“后来才知道,如果对方手机安装了360、腾讯等安全软件,就会被识别为骚扰电话,被自动拦截。”据一位软件工程师介绍:“安全软件开发商通常将电话号码分为黑名单和白名单两类,自动拦截黑名单中的号码。若软件开发商未将170新号段加入白名单,就会发生通话和短信被拦截的情况。”

  尴尬三:虚拟运营商客服电话打不通。记者昨日试拨了10020至10040目前所有已公布的虚拟运营商的客服热线后,发现19家获牌的虚拟运营商中,尚有6家的客服热线处于“您拨打的号码错误”的状态。

  记者获悉,日前工信部发布《关于加强移动通信转售企业电信资费网上公示管理工作的通知》。对于移动转售企业电信资费专区建设,工信部明确规定,要求转售企业于2014年7月31日前完成网上电信资费专区的建设和当前资费信息的上线工作。

  据中国虚拟运营商产业联盟统计,目前全国已经有10万个170号码在使用,据记者从上海市通信管理局获悉,目前本市已有包括京东通信、苏宁互联等在内的12家虚拟运营商在市通管局备案,并将在年内开展业务。

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