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青岛机场开展候机楼商业服务满意度调查

  • 发布时间:2014-08-04 10:36:11  来源:中国民航报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯 通讯员闫菲报道:为进一步了解广大旅客对青岛机场商业服务项目的满意度,提高青岛机场的商业服务水平,自6月中旬起,青岛机场每日安排专人在候机楼内各区域面向旅客开展商业服务满意度调查,通过问卷的形式征询广大旅客的意见和建议。

  商业服务项目调研结束后,青岛机场将对旅客提出的建议和意见进行整理汇总,从中甄选出具有可行性的合理化建议并努力付诸实践,对相关改进意见也予以重视,用实际行动使“提高工作标准,擦亮文明窗口”活动持续深入推进,为广大旅客提供更加温馨、高效、便捷的候机环境。

  本次商业服务项目调研,不仅使机场对旅客候机消费需求有了进一步了解,也使许多旅客对青岛机场的商业服务项目有了全新的认识。

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