身是地产中介，心向房产电商，借高科技手段落袋为安

　　日前，广州市房地产中介协会发出《关于规范房地产中介人员执业行为的郑重提示》，把房产电商与地产中介的争斗从结盟封杀的“宫斗”推向2.0版本，有协会撑腰的地产中介希望借“有关部门”的一纸提示来震慑房产电商。据了解，房产电商借高科技手段暗中撬客，凭的是在地产经纪智能手机下载的无线应用软件，只要地产经纪填上一手楼盘意向客户的资料且该意向客户在一手楼盘成功下定签约，地产经纪就可以立即通过在应用软件上登记的银行账户获得现金奖励，“神不知鬼不觉”就把公司渠道积累的客户资源“套现”获利。

　　据地产人士分析，行业协会的提示实际上所起的震慑效果不强，地产公司都管不住自己的人，何况是作用和影响力大不如前的行业协会。现在最大的问题是政府的监管手段追赶不上房产电商的科技发展，之前深圳方面的中介曾经要求某房产电商停止其无线应用软件的运作，最后也不能奏效。一位不愿意透露名字的中介人士告诉本报记者，由于二手房地产中介经纪都要求持上岗证执业，而一手楼代理方面并没有类似的规定，他们已要求行业协会方面对一二手房经纪一视同仁，希望借此来管束房产电商对楼盘代理业的渗透与侵蚀。文/图：记者 李凤荷

　　房产电商“暗度陈仓”：

　　借高科技手段暗中撬客大起底

　　据一位匿名人士透露，房产电商借无线应用平台来撬客源于人人都可以下载的应用软件，该应用软件类似一个微网页的设置，翻到最后一页是“客户资料录入”。由于房产经纪下载该手机应用软件时已绑定个人的银行卡，故此，如果该经纪录入的客户资料在房产电商代理的一手楼盘成功下定签约，房产电商就认定该客户是由该经纪介绍，立即返还几千元的现金奖励到经纪绑定的银行卡。整个过程不会涉及书面资料的留存，除非有黑客侵入到房产电商的后台终端，否则无法查证究竟是哪个经纪把哪个中介公司的客户资源“卖”了。即使是查出某个中介经纪最近有大笔的“不义之财”，经纪完全可以用“介绍自己的朋友购买”搪塞过去。

　　据了解，房产电商奖励成交经纪的现金奖励来源于一手楼盘开发商的奖励，地产中介公司做一二手联动也有类似的奖励，数目在数千到一两万元不等，金额越大的项目现金奖励越高。对于需要支持一大批运营团队、门店开销的地产中介公司来说，这笔现金奖励不可能全部给成交开单的经纪，往往只有小部分分给经纪以及经纪所属的团队，剩下的大头归公司或者拨入未来的奖金池，激励经纪完成更高的业绩才予以发还。而轻质运营、凭借网络平台吸收客户的房产电商，本身的成本并不高，因此为激励经纪“身在曹营心在汉”，开发商的现金奖励可以把一部分立即返还给经纪。

　　据地产中介人士表示，开单成交只是开发商给予经纪奖励的一部分，大头还算在双方议定的佣金上，通常是1%以上，现在卖楼成交困难，佣金有可能高至5%~10%，因此其实经纪通过中介公司一二手联动的成交，未来取得的佣金分成有可能比出卖公司客户资源而获得的现金奖励要高，经纪有可能“捡芝麻丢西瓜”。

　　二手经纪头上套“金箍”

　　房产电商“无王管”

　　据广州市房地产协会有关人士透露，地产经纪与房产电商暗中串通出卖公司资源，起码会触犯以下行业法规和职业规范。根据《房地产经纪管理办法》第十四条规定，房地产经纪业务应当由房地产经纪机构统一承接，服务报酬由房地产经纪机构统一收取。分支机构应当以设立该分支机构的房地产经纪机构名义承揽业务。房地产经纪人员不得以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用。此外，《广州市房地产中介服务管理条例》第二十三条规定，房地产中介服务人员不得同时在两个或者两个以上房地产中介服务机构从业。房地产中介服务人员不得以个人名义接受委托，收取费用。

　　对于经纪“一仆二主”吃两家“茶礼”的做法，《广州市房地产中介服务管理条例》第三十一条规定，违反本条例第二十三条规定，同时在两个或两个以上房地产中介服务机构从业或者以个人名义接受委托、收费的，由市房地产行政主管部门责令限期改正，予以警告，并可处以1万元以上3万元以下的罚款；情节严重的，吊销房地产中介服务人员职业资格证书，并可提请原注册机构取消注册。

　　另外，根据《广州市房地产中介信用管理办法》所列经纪人员不良行为B类第7条规定，违反公司规定，将执业过程中知悉的商业信息泄露给其他公司，扣减经纪人员诚信积分3分，记入诚信档案，并向社会公示，同时抄报行政主管部门予以处罚。情节严重者，将依据经纪人员不良行为指标E类第6条“与一方当事人串通，严重损害他人合法权益”的规定，扣减经纪人员诚信积分14分，并向社会公示，同时报送行政主管部门予以处罚。有地产中介公司人士向记者私下透露，各大地产中介共享一份“行业黑名单”，在某一个公司严重违规而遭到开除的经纪，有可能在行业无法立足，因为一旦进入“黑名单”，各大中介公司对此人都不予录用。

　　对于躲在幕后坐享其成而置身事外的房产电商，行业人士透露目前无监管措施对其进行约束。地产中介公司已向行业协会提出联合申请，由于二手房地产中介经纪都要求持上岗证执业，而一手楼代理方面并没有类似的规定，他们已要求行业协会对一、二手房经纪一视同仁，希望借此来管束房产电商对楼盘代理业的渗透与侵蚀。据了解，深圳二手房经纪公司曾结盟向某大房产电商要求其停止无线应用平台的运营，但最终未能奏效。一位行业人士透露，由于该房产电商在二手端口上遭遇多地二手房中介的“封杀”，其着力开拓一手业务的决心更强，且无线应用平台可以削弱二手房中介公司的联动收入，相信该房产电商不会轻易放弃，二手房中介公司与房产电商“宫斗”未来仍将继续。