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低价游附带条件“坑”你没商量

  • 发布时间:2014-08-01 15:33:47  来源:南宁晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  ■本报记者 黄颖 张丽颜 实习生 农培婵

  同样是“港澳双飞6日游”,有的报价不到3000元,有的报价却超过5000元;同样去泰国,有2180元“吐血价”,也有4000多元报价。时下,正值暑期出游旺季,记者在走访南宁旅游市场后发现,暑期出境游的热门线路报价有点乱。

  港澳双飞游价格相差很大

  市民刘先生想8月初和朋友去泰国游玩,询问旅行社后却发现,泰国游价格从2180元到4000多元不等。行程都差不多,为何价格相差那么大?

  近日,记者向南宁各大旅行社询问后发现,暑期部分出境游热门线路价格有点乱。例如,泰国游中,各种价格令人眼花缭乱。有些旅行社打出广告:“特价团”、“名额有限、仅此一班”,以诱人的价格吸人眼球。以泰国、曼谷、芭提雅游为例,“泰国、芭提雅超值六日游”的报价仅为2180元,而“泰国曼谷、芭提雅铂金至尊六日游”则报价4680元。翻看行程,两者的行程并无太大差别。

  类似的现象也出现在港澳游上。同样是“港澳双飞6日游”,有的报价不到3000元,有的报价却超过5000元。而且两个行程的景点几乎一样。

  低廉价格难保证旅游质量

  如此低廉的价格,旅游质量能有保证吗?据南宁某旅行社负责人杨女士透露,出境游价格有差别,取决于进店的次数、接待的标准、自费项目等。以“港澳双飞游”为例,进4个购物店价格不到3000元,进2个购物店价格是4000元左右,不进店的纯玩游价格为5000多元。

  记者了解到,报价越便宜的行程,附加条件越多。在旅行社提供的行程表上,记者看到,报价仅为2980元的港澳双飞五日游,附录有补充协议,要求游客进一个珠宝店、一个“国际名表”店、一个免税店和一个澳门手信店。且该价格的附加条件是:21岁以下游客如果占床在原报价基础上加1300元/人,12岁以下游客不占床也需要在原来报价基础上加450元/人,55岁以上游客也需要多交300元/人的费用。且要求整个团中,老人(55周岁或以上)不超全团总人数的40%,年轻人(21周岁—30岁)不超过全团总人数的20%,小孩(21周岁以下)不超过30%。老人、年轻人、小孩等特殊人群总数不能超过整团总人数和的45%。据了解,中年人是较受旅行社欢迎的群体,因为他们购物欲望较强烈,大部分参与旅行的中年人资金也较为充裕。

  “2180元的泰国、曼谷、芭堤雅超值游,不仅要求游客进四个购物店,而且必须在泰国要保证每人800元人民币以上的自费项目。”一位旅行社知情人士告诉记者。

  广西中国旅行社出国出境游总经理唐意坦言,纯玩的旅游线路接近自由行,不用进店。进店的旅游行程价格会低很多。“因此,市民在暑期出境游中,不要以价格论英雄。”

  暑期低价乱象为何屡禁不止?

  去年10月新的旅游法施行, 今年1月份至5月底,南宁市在全市旅游行业组织开展以查处不合理的低价组织旅游活动和承包挂靠为重点的旅游市场秩序专项整治活动。但这些乱象为什么还会出现?

  记者通过调查了解到,每当有“封杀令”来袭,低价游就会“ 消停”一段时间,旅行社不再明目张胆地抛出低价促销广告,而是转入地下操作。等检查的风头一过,低价竞争又涛声依旧了。

  而广西旅游质监部门相关人员则表示,事实上,低价和零负团费如何界定、旅游线路成本如何核算以及地接社能否积极配合取证等问题,也成为监管难题。

  据悉,目前还没有形成打击“零负团费”全国性的联动长效机制,而整治零负团费,需要税务、工商、物价、旅游、道路交通、公安等行政管理部门联合行动,境外零负团费的治理,则更多依靠税务、工商、旅游等部门的长期治理。

  尽管如此,广西旅游质监部门相关人员表示,今后,重拳打击查处不合理的低价组织旅游活动。据悉,仅今年6月份全区旅游质监执法部门共受理来电、来访、来信、舆情转办等旅游咨询及投诉193件,其中旅游投诉27件;受理并立案调查24件,同比增加20%,案件处理结案率为95%,为游客挽回经济损失17415元。

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