31位监督员 将“暗访”旅游市场
- 发布时间：2014-08-01 14:32:34 来源：深圳特区报 责任编辑：罗伯特
深圳特区报讯（记者 沈勇）为配合我市旅游市场开展打假打非行动，昨日我市31位社会监督员接受市文体旅游局聘请，通过暗访调查，对我市旅游市场质量进行监管。
近年来深圳旅游业发展迅猛，旅游接待人数和旅游收入都居全国前列。为进一步规范我市旅游市场秩序，树立城市旅游形象， 6月17日市政府办公厅下发《深圳市旅游市场打假打非专项整治工作方案》，决定6月-10月集中开展旅游市场打假打非专项整治工作。
昨日受聘的社会监督员将是该行动的重要组成部分。监督员受市文体旅游局委托，可在参加旅游团时，对旅行社、导游员、驾驶员服务情况及旅游产品质量进行监督；在入住星级酒店时，全面监督酒店各服务环节及硬件；在参观景点景区时，全面监督景点景区的设备设施、服务质量；协助市文体旅游局开展有针对性的旅游质量调研、旅游市场综合执法检查等。
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