魅族副总裁李楠：依赖高性价比增长是危险的
- 发布时间：2015-12-21 20:53:44 来源：新华网 责任编辑：张少雷
12月21日下午，在北京召开的年度媒体沟通会上，魅族副总裁李楠透露，2015年公司总销量突破2000万台，同比大增350%，另外明年的销量目标将控制在2500万。
“相比于数字和规模的增长，魅族更重视用户的满意度和品牌的健康成长。”李楠明确指出，个别手机企业依赖高性价比增长的模式是危险的，健康的增长方式应该是品牌、设计、体验和服务的持续全面提升，这才是魅族最看重的目标。
整个2015年度，魅族总共发布了6款手机。从定位“青年良品”的魅蓝系列，到“更好用的手机”魅族MX，以及首次突破3000元关口的高端PRO系列，魅族旗下魅蓝、MX以及PRO这三大子品牌的定位非常明确。
2015年度，魅族在手机企业中保持着较高的新品发布频率，但发布会营销并非魅族看中的形式。李楠认为，产品才是支撑企业高速增长的动力。在硬件创新方面，魅族推出了集成正面按压指纹识别和触控返回Home键的mBack。软件创新方面，Flyme 5 较Flyme 4在NPS (净推荐值) 这一重要指标上达成了极大的飞跃。
除了产品创新外，李楠认为整个2015年魅族最大的革新来自于品牌服务上的提升。他表示，用户满意度要比销量重要的多，用户享受到更好的产品体验，他们就会埋单。
“让渠道赚钱，这是我们不同于其他品牌的一个地方。”据李楠介绍， 2015年度，魅族的专卖店从2014年的1000家增长到2000家，授权服务中心也从150家增长到300余家，它们可为用户提供从咨询、体验、售前到售后的一站式服务。除了线下的服务之外，魅族在线上推出了国内首创的mSupport远程支持服务，用户满意度达98.88%。
