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银联商务营销联盟:传统支付巨头的O2O思维

  • 发布时间:2014-12-24 15:15:00  来源:中国广播网  作者:佚名  责任编辑:孙业文

  互联网巨头的O2O“登陆战”俨然已从摇旗呐喊升级为贴身肉搏:快的和嘀嘀打车疯狂烧钱抢用户,百度吞下糯米大力拓展线下商户,大众点评在全国组建地推团队挨家挨户敲响商家大门,顺丰放狠话要把包揽快递自提的线下便利店开到家门口……这符合O2O的核心理念,即把线上的消费者带到现实的商家中享受服务,毕竟线下服务不是都能装箱托运,快递本身也无法传递WINDOW SHOPPING所带来的快乐。转眼间,互联网流量的入口之争似乎转向了与线下实体商业对接的出口鏖战。

  盘踞线下实体商家多年,握有线下最主要支付通道的传统支付行业,自然是这场O2O登陆战中最绕不开的“护城河”。当传统支付企业遇到O2O,会擦出什么样的火花?

  当传统支付巨头遇到O2O

  线下收单市场耕耘十余年、实体服务网络遍布全国、手握400多万线下商户和POS终端,银联商务强悍的线下商户资源和成熟的渠道能力成为海纳线上交易落地的天然依托,也是业界公认的搭建O2O平台的最佳选手。

  对于代表了传统支付行业的银联商务而言,延伸服务渠道,为商户提供线上线下一体化的服务是其探索O2O业务的源动力;另一方面,在拥有了一支贴身服务商户的庞大团队、掌握线下最主要的支付通道、拥有超规模的商户资源及身处商业链条的中立环节等优势后,银联商务在O2O战火浸淫下,实现线下商户与线上用户对接,自主构建“O2O”生态圈已是水到渠成之事。当传统支付巨头遇到O2O,“银联商务营销联盟”应运而生。

  “银联商务营销联盟”重构行业新视角

  相对互联网巨头们的高调鏖战,“银联商务营销联盟”O2O的布局显得十分低调而务实。它以开放式的O2O大平台,接入了市场主要玩家:各类电子商务营销平台、线下实体商户和消费者。目标直指消费者对O2O的最大诉求:线上检索和获取信息,线下享受实体商家服务。终其本质,做好本地生活服务,回归传统商业价值。

  “银联商务营销联盟”平台上接入的各类电子商务营销平台类似SP,集中提供各类生活服务信息及优惠;线下实体商户是兑现这些生活服务内容的落脚点;而对于消费者来说,直管简便地获取所需要的信息和实现消费。三方的接入,使O2O环路得以在“银联商务营销联盟”平台上闭合。

  传统POS为O2O铺路

  在这里,传统POS被赋予了互联网思维,集验证、优惠兑现、支付等功能于一身,是线上和线下交汇的“触达点”。一方面,“银联商务营销联盟”平台接入各类电子商务营销平台,为其提供基于POS终端的服务撮合、交易和验证通路等落地服务;另一方面,平台接入了海量线下实体商户,为其提供触网解决方案,包括多元化的信息展现渠道、导引客户流量、按需定制新型的支付结算闭环方案;在消费者端,则是以目前最新潮的移动客户端引爆。笔者亲自做了试验,在手机上的“全民付”APP首页点击“全民惠”,搜索附近自己平时喜欢的那家冰淇淋店,发现刷指定银行卡有满38立减18元的超级优惠。笔者到店消费时,向收银员出示了所需的银行卡,收银员在一台标有“银联商务营销联盟”的POS机上刷卡后,账单当场自动减扣,整个过程极为流畅。

  笔者按,随着互联网和移动互联网持续发展,下一个十年将是全产业电子商务化的黄金时期。O2O线上线下融合每进一步都将可能是颠覆式的革命,其背后是对未来商业控制权的激烈争夺。所谓顺势者昌,面对O2O的巨量市场和所有玩家都从零开始的平等机会,应该庆幸,大家都站在了同一起跑线上。对于银联商务而言,平台构建、商户体量、地推团队、支付中枢、内容接入等方面已就,剩下的就是耐心和决心了。

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