今年5月份，全国邮储银行“三农”金融服务工作会在南昌召开，吹响了邮储银行进一步服务“三农”的集结号。会后，总行新增50亿元贷款额度支持江西“三农”发展，这为邮储银行抚州市分行推进“三农”金融服务的转型升级，实现服务“三农”再突破提供了重大机遇。

　　加快创新

　　邮储银行抚州市分行自成立以来，始终践行“普惠金融”之道，坚持“根植城乡、服务三农”的市场定位，以“三农”为着力点，以信贷为载体全力支持抚州实体经济发展。截止目前，全市各项贷款结存20865笔，金额达35.75亿元，较年初增长了10.61亿元，增幅达42.2%，较去年同期增长了12.9亿元，增幅达56.46%。累计向抚州投放各项贷款64000笔，金额达80.89亿元。

　　该分行注重产品创新。随着2008年6月小额贷款试点到个人商务贷款、再就业担保贷款、烟农贷款，林权抵押贷款、小水电商贷、保函贷、增信贷、财园信贷通、新型农业经营主体贷款等信贷产品的全面开办，信贷产品逐步涉及了支农、助企、服民等领域。今年4月份，该分行成为全省邮储银行首批试点开办新型农业经营主体贷款的地市行之一，累计发放新型农业经营主体贷款4920万元。

　　在创新产品的同时，抚州市分行还根据市场需求与行情变化，不断调整现有贷款要素，加强特色支行建设发展。建立了南丰县支行蜜桔贷款特色支行，广昌县白莲、茶树菇产业特色支行，黎川县陶瓷行业特色支行、崇仁县变电特色支行、资溪县旅游特色支行。截止目前，该分行累计向白莲、茶树菇特色产业投放金额达2亿元，蜜桔产业投放金额约2.5亿元，乐安烟农贷款累计投放超3000万元;累计向陶瓷产业投放4000万元，变电行业2000万元，资溪大觉山旅游项目1000万元。

　　夯实渠道

　　作为普惠金融的倡导者和践行者，邮储银行抚州市分行坚定不移地做好金融服务，充分发挥以“自营+代理”的经营模式，利用邮政点多面广的优势，构建“延伸城乡金融服务最后一公里”的金融机构，扩大邮储银行普惠金融服务的范围。在助农金融服务方式方面，该分行不断加大农村地区硬件设施投入力度，继续开展自助设备终端助农取款工作，构建惠农、便农“支付绿色通道”，积极填补金融服务空白。

　　该分行还进一步推进电子银行助农服务。五年来，该分行在县及县以下地区大力发展手机支付、加大自助终端设备布放等电子服务渠道，切实满足了农村客户金融服务需求。先后推出ATM、CRS、POS、商易通、手机银行、电话银行、电视银行、微博银行、微信银行、易迅银行等众多金融服务产品，服务触角遍及广袤城乡。

　　目前，抚州市辖内邮储机构共有185个，其中分布于县以下的网点机构共有107个，占邮储网点总数的57.8%。农村金融网点为全市金融机构第二位。截至今年6月30日，全市邮政农村金融网点共投放ATM设备122 台，县城及县以下地区投放商易通800台、POS机 378 台，县城及以下个人网银结存 11.97万户、手机银行结存3.94 万户、电话银行结存10.11万户。

　　全面升级

　　邮储银行全国“三农”经济工作会的召开吹响了邮储银行服务“三农”的号角。该分行加快服务“三农”产品推广，深入开展各类新型农业经营主体摸底调查。按照“宜场则场、宜户则户、宜企则企、宜社则社”的原则，对家庭农场、种养殖大户、涉农龙头企业、合作社，逐一进行调研分析，根据各地产业特色，做好特色支行建设，并提供“一对一服务”，在贷款额度、期限、利率、流程、风险控制等方面进行创新，并研究其理财、结算、现金管理等综合金融需求。

　　同时，该分行开辟“三农”服务绿色通道，加快审查审批队伍建设，优化“三农”贷款流程，加强机制创新，强化支农人才队伍建设，坚持阳光信贷，为优质客户提供利率优惠、额度提升、还款方式多样化等优惠政策。通过信贷规模管理、产品定价差别化、制定有针对性的激励及考核办法等措施，加强对于资源投向“三农”的引导，进一步提高“三农”金融投放量，加大“三农”服务支持力度，切实提高“三农”金融服务效率与水平。

　　此外，该分行还深化电子银行助农服务，进一步加大农村地区ATM布放力度，加强农村地区客户引导，深入拓展电子银行、服务农村客户。以“电子银行”为主要手段打通当代银行交易主渠道，充分发挥互联网金融具有交易成本低、覆盖范围广、服务效率高等先天优势，与发展普惠金融高度契合。

　　点评===========================

　　电子银行助农服务要物尽其用

　　电子银行在作为银行业业务发展的重要分销方式和渠道的同时，也给客户带来便捷高效的体验。近些年，各大行在支农服务上，也不断深入拓展电子银行助农服务，加大电子银行在农村的投放力度。

　　然而，对于广大的农民来说，因金融知识有限以及对电子自助设备的接受能力较弱，导致电子银行助农服务未发挥到最大效用。因此，银行在投放电子银行设备时，还需做好农村市场调研，并且派遣业务能力强的客户经理定期向农民进行知识普及。