全球零售业将更加碎片化和精细化
- 发布时间:2014-11-20 00:34:49 来源:长沙晚报 责任编辑:王斌
国际零售咨询企业达曼国际18日发布报告指出,2015年起,全球零售业将呈现七大趋势,零售商需应对一个更加碎片化和精细化的零售业。第一,企业变得微型化,小型零售店数量将会大增。第二,零售商将努力创造一种健康的生态系统。第三,消费者掌握的消息越来越多且表达自己观点的意愿更强,将使零售商被置于一种被密切关注和监督的境地。第四,服务将走向前台,零售商将提供更多增值和收费服务。第五,零售商对消费者需求的关注将越发精细。第六,激烈的竞争环境将迫使零售商打破常规主动接近消费者。第七,新兴市场消费预计迅猛增长,将导致全球再平衡和零售业影响力的转移。