电商对金融行业的冲击已经不是来袭，而是成为一个必然的转型方向。在行业纷纷触网推出高收益产品后不久，保监会却收紧政策对互联网销售产品进行规范。互联网对保险行业究竟意味着什么？保险公司该如何转型？大都会人寿中国区CEO谭强(见上图)近日在接受羊城晚报记者专访时表示，互联网金融不是一种渠道变化，而是一种电商文化的转变，这个过程中也并非一个追求快速盈利的“快餐文化”过程。

　　保险电商不是快餐文化

　　羊城晚报：大都会人寿在尝试走向电商的全渠道融合，保险行业的电商模式如何区别于其他行业？

　　谭强：新技术为传统渠道带来新机遇，它与传统模式相融合，弥补传统行业、渠道未覆盖到的领域，因此，互联网保险并非单一的渠道，而是全渠道资源整合平台，将各个渠道通过后台打通，实现数据共享，不仅促进交叉销售，还可通过后台分析、个性化订制产品和服务抓住客户， 帮助所有渠道实现数字化。

　　现在一些保险电商很多都是这样，网上放一款产品，然后给予回报很高的预期，跟银行理财产品比拼，但这不是我们走的路。大都会人寿考虑的方式是，电商文化和网络文化意味着让顾客更多参与，让客户组合自己需要的东西，这样一种DIY方式，令客户的体验增强。

　　羊城晚报：平安不久前宣布定增融资，引入阿里巴巴和腾讯资本，这是行业一个方向性的选择吗？

　　谭强：我个人认为这是一个很好的合作，三马再次合作表明保险行业正在引入电商文化的基因，进行跨界发展。因此，我们发展电商时，眼界要开阔一点，不要只想着眼前利益，冲业绩冲规模。保险行业是有教训的，很多公司通过银保渠道冲业绩，用5年时间将这一特殊渠道做成了与代理人渠道平分天下的位置，目前也遇到了很多困难和瓶颈。因此，在发展电商文化时，我们不赞同快餐文化，而是希望打造一个根基比较深厚的电商文化企业。

　　保险电商处在战国时代

　　羊城晚报：做电商还需要线上线下融合，大都会人寿是如何计划的呢？

　　谭强： 除了开发线上产品，线下一些产品也会搬到线上销售，但这需要时间，不会一蹴而就。我们的方向是朝着人们消费习惯改变的方向改变。

　　但这种改变是一个长期的过程，大都会人寿已经调配了部分资源对电商进行投入，但目前重点仍是传统渠道。在电商渠道的投入上，我们根据市场反应来决定投入速度的快慢，这个进度是可以设计和控制的。比如宝马BMW，今年年底力推的是2015年的款式，但可能2023年的款式都已经有设计，但如何推广，则要再根据2016年、2017年市场的反应来调整。大都会人寿不要做先烈，但一定要做先锋。

　　羊城晚报：行业电商的现状如何？

　　谭强：中国是全球经济发展速度最快的新兴国家，但在为低收入人群提供金融服务方面远远落后于其他发展中国家，随着社会经济的发展，金融普惠将显得更为重要。大都会人寿基金会于2013在全球启动“金融普惠”计划，以此推广金融知识、创造金融工具机会，确保低收入家庭可以使用现代金融工具和资源获得金融保障并改善生活。现在每个行业都在变革，所有的行业都有机会。保险行业很多公司在进行投资，有的想快投快收，有的想慢慢搞，有的想做实验，现在正处于战国时代，最终成活的一定是对未来市场有准确把握的人。