手机碎屏险你买不买？ 业内提醒谨慎购买
- 发布时间：2015-10-09 07:13:00 来源：北京日报 责任编辑：郭伟莹
手滑没拿稳，不小心被重物压坏，或者被家里的熊孩子偷偷拿去砸核桃……很多人都遭遇过智能手机的碎屏噩梦，华丽大屏一下就碎成了“蜘蛛网”。更“悲催”的是，一些高端智能手机“买得起却修不起”，换一块屏幕动辄上千元，这让保险公司嗅到了商机。记者昨日获悉，目前各种手机碎屏险价格在几十元到200元之间，但消费者购买的积极性并不高，碎屏后直接换新手机仍是首选。
从去年开始，市面上就出现不少手机“碎屏险”。中国平安今年8月推出了一款名为“碎碎屏安”产品，手机因跌落、挤压或碰撞造成的碎屏损失都可以获赔。这款保险25元保费，保障一年，保额1000元，不分品牌机型，无论手机新旧。支付宝也联手华泰保险公司推出一款“手机显示屏意外损坏险”，仅售19.9元，在一年内手机显示屏意外损坏将免费换新。由于价格相对便宜，目前销量已有23万余份。还有一些手机厂商推出了自有保险业务，价格一般在98元至200元之间。京东也正对iPhone手机推出“屏碎保”，价格从59元到169元不等。
要不要给自己的手机买保险？记者就此在朋友圈发起了小调查，受访者却普遍不感兴趣。“几十元上百元的保费，都只管一年，不划算。”刚刚大学毕业的小江表示，自己不会买特别高端的手机，万一碎了就直接买个新的，比较省事。苹果手机的死忠粉何先生则表示，比起买保险，小心点儿别摔着手机更管用。
尽管各大保险公司和手机厂商纷纷打出“情怀牌”，但“手机意外险”仍难逃买时容易索赔难的痼疾。
上班族周洲上个月不小心手机碎屏了，因为厂商是与第三方保险公司合作，确认保险单的流程相对麻烦，她不得不在手机厂家和保险公司之间跑来跑去，最终还是放弃，立刻又购买了一台新手机。
据她介绍，要想获得碎屏险的赔付，需要准备保修卡、发票、身份证复印件，给碎屏手机拍照取证、写损坏报告，最后还要返厂维修。有网友吐槽说，手机碎屏的理赔流程太漫长，“堪比车险理赔”。另外，一些品牌手机售后网点稀少偏远，返厂维修还需要邮寄，等修好后再邮回……这漫长的周期，也让手机用户直呼“等不起”。
值得注意的是，“手机碎屏险”参保和赔付普遍有“门槛”：山寨机、翻新机和没有入网许可证的手机均不在投保范围内，即便投保也属于无效投保。还有的碎屏险要求手机机龄在一年以内，超过一年的手机投保无效。
业内人士提醒，比较新的保险产品往往噱头较多，建议购买前仔细阅读保险条款，看看自己是否真正需要。
