近日，国内首家互联网保险公司众安保险联合微信、飞常准、航联，推出国内首款在机场场景下“即买即用”的延误险：在计划起飞前4小时到延误发生后2小时内，您只需通过微信摇一摇就能购买，最高赔付能达到1000元。这是北上广深六大智慧机场首次支持在机场直接购买延误险，用户投保后也将同步获取所有候机信息服务。

　　作为航延险专家的众安保险，此前已在OTA(Online Travel Agency:在线旅游公司)、航空类APP、移动支付平台、官方微信等场景中推出多款为其量身定制的航延险。此次以微信摇一摇为入口，深入智慧机场场景，可谓在已有的“国民”航延险基础上，添上了“智慧”的一笔。

　　延误也有后悔药

　　首款候机时“即买即用”的延误险

　　据记者亲测，玩转这款产品的步骤很简单：用户在机场打开蓝牙，接入微信智慧机场的iBeacon，以微信摇一摇为入口，即可完成第一摇选择航班、第二摇选择赔付标准、第三摇领取礼券的“三摇”服务过程。

* 用户打开微信摇一摇，选择“周边”，即有“延误险”选项

　　第一摇，用户在自动出现的航班列表中选择自己的航班，并得到实时的客户出行信息、登机口变更情况等全面候机服务。

　　第二摇，以往航延险的赔付标准相对固定、单向(例如某个产品的赔付标准是：3小时赔300，2小时赔200)，而本产品的用户能够根据自己的意愿无限次“摇一摇”，直到摇出理想的保险档位(例如摇出2元赔付20元档位，或不满意再次摇出5元赔付50元档位，以此类推，直至摇出心仪的保费档位，最高赔付为50元赔付1000元);赔付将通过微信红包的形式实时、自动转给用户。

* 投保界面

　　相较于传统航延险，本产品最大的亮点为界面上显示的“预测起飞时间”，这一时间将随航班、机场、气候等维度的不同而变化。一旦实际起飞时间延迟于这一“预测起飞时间”，哪怕一秒钟，用户也能获得赔付。正是因为有这一实时更新的“预测起飞时间”，用户无需提前激活延误险，在延误后2小时内都能购买，解决了航延险至少需要提前一天购买的难题。

　　第三摇最富趣味性：在完成投保之后，用户可看到获得赔付的倒计时页面，在无聊等待的同时还可以无限次畅玩“摇一摇”，随心摇出并领取各种礼券和礼包。

　　业内人士认为，“作为国内首款延误了还能购买的航延险，它涵盖了目前航延险领域里最全面的数据资源，包括航班预测专家飞常准旗下所有的航班数据、民航总局下唯一的保险中介公司——航联的乘客信息等航信数据，在航延险专家众安保险所有的经验基础上整合而来，因此可称它为航延险领域里的‘王炸’。”

　　四方大数据合力打造航延险领域“王炸”

　　“我们需要让用户的等待时间变得有价值。”众安保险产品经理严鹏介绍，“机场已不再是简单的候机和到达的场所，同理，用户在机场也不仅仅只有候机那么简单：他们更希望在越来越高频的飞机延误场景中有事可做。目前除了本款产品，没有一款航延险能够在机场‘即买即用’，甚至‘即买即玩’。”

　　正如前文所示，用户在延误时随时随地“摇一摇”，就可选择保费档位完成投保;在等待赔付的倒计时时间内，通过无限次地“摇一摇”，摇出并领取不同的优惠券和大礼包(例如航空里程随机礼包、飞常准VIP权益、滴滴100元机场大礼包等)：仅是几个简单的“摇一摇”手势，缓和了用户与机场之间的紧张关系，用户白白浪费的等待时间开始变得有价值。

　　据透露，除了上述服务外，延误险的另一大亮点是为用户同步机场的服务信息。用户只要通过微信这个场景，就能同步得到出行信息、登机口变更情况等候机服务。“一切航班信息和机场服务都将在用户摇一摇之后，主动推送给用户，用户无需担心错过机场语音提示，可以安心候机。”飞常准相关负责人介绍。

　　与传统航延险不同，本款产品之所以标榜为业界的“王炸”，是因为在四方大数据基础上，得出了“预测起飞时间”这一赔付标准，让用户可以在机场“即买即用”。

　　“传统的延误险至少需要提前一天购买，提供的是固定的投保标准;而微信摇一摇延误险的投保标准则根据‘预测起飞时间’而定，可随机场情况、气候、航班等不同因素的变化而变化(例如，在延误前和延误后得到的“预测起飞时间”是不同的，实际起飞时间只要迟于它，延误一秒钟就能获赔)。”严鹏介绍道，“正是由于有了这一动态的“预测起飞时间”，用户在航班延误后2个小时内都能够买，弥补了延误险领域‘不能实时实地购买’的空白。”

　　这一“预测起飞时间”综合了航空领域全面、权威的数据资源，在四方大数据基础上综合而得，从多个维度重新评估延误险的风险，实现不同机场、不同季节、不同时段的航班对应不同的风险，生成不同的“预测起飞时间”，彻底打破时空限制，因此用户在机场延误了也能购买航延险。

　　“除了目前已有的评估维度，这款“王炸”航延险在未来将进行更多的迭代升级，涵盖不同维度的评估因素，更加精准地定位延误险。例如，用户的习惯偏好也将成为本款航延险的一个评估维度，在深入收集用户大数据后，产品将为每一个商旅用户量身定制航延险。”严鹏表示。

　　新一代延误险的智能升级：

　　当互联网保险遇上智慧机场

　　据了解，现阶段众安保险已经形成了多达十几款航延险的产品体系，基本覆盖了各个生活场景：之前已在官方微信、OTA、航空类app、移动支付平台等渠道推出了不同类型的航延险。微信摇一摇延误险正是在此基础上的智能升级，成为航延险领域新一代的智能航延险。

　　严鹏介绍，在打造微信摇一摇产品之前，众安保险已在飞常准app上推出“飞常保障”航延险，对其航班预测优势比较了解，恰逢微信的智慧机场也势在必行，四方各有所长，一拍即合。作为国内首家互联网保险公司，众安保险是首家将自身核心系统建立在云端的金融机构，拥有强大的数据分析能力，对市场和客户需求能有快速、积极的反应，整个产品仅用了2个月的时间就完成上线。

　　目前，乘客可在北上广深六大智慧机场候机时购买本款产品，未来这一模式也将进入更多的智慧机场，并将继续升级机场的服务体验。

　　业内人士认为，这是互联网保险首次进军物联网结合移动社交的场景，未来若更多地结合这一场景，将更利于打开互联网保险跨界创新的局面。

　　“进入移动互联网时代，目前微信是离用户最近的移动入口之一。而微信智慧机场以微信公众平台和为基础，打造‘从家门到舱门，从舱门到家门’的一站式智慧出行服务。”微信支付产品经理侯亮认为，“本款延误险在此基础上打造智能出行解决方案，从两者结合的场景为切入口，用创新的保险服务方式与乘客进行互动，不仅完善乘客的出行体验，也提升机场整体运作效率，使得旅客与机场的关系更为和谐。”

　　此前，众安保险CEO陈劲在接受采访时表示：“互联网保险的优势之一在于，它可以利用大数据可以对风险进行预测，这种预测可以减少风险。”本款延误险以四方大数据资源作为基础，深入微信场景，利用众安保险提供的“互联网+”保险这一连接器，将智慧机场资源与微信社交场景相结合，首次试水这片全新领域。

　　附：