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中意人寿2014年全国客服节启动

  • 发布时间:2014-10-10 14:24:44  来源:中国网财经  作者:佚名  责任编辑:孙朋浩

  金秋十月,正是一个收获的季节!10月10日起,为期两个月的2014年中意人寿保险有限公司客户服务节将正式启动,这也是公司成立以来举办的首届全国客服节。本届客服节的主题为“心之所至,中意相随”,中意人寿将通过线上线下丰富多样的活动给新老客户带来全新的服务体验。

  作为目前国内最大的合资寿险公司之一,中意人寿成立12年以来一直秉承“以客为尊”的服务理念,依托强大的后援支持平台,竭诚为客户提供全方位、专业化、高品质的服务。客服节期间,中意人寿将开展四大主题活动真诚回馈客户。

  一是高端客户“油”福同享。作为贵宾客户系列专享回馈活动之一,四星和五星贵宾客户将获得中意人寿赠送的专属“加油卡”,为幸福生活加油助力。

  二是真情关怀客户健康。为满足客户对健康状况的关注,客服节期间将向二星及以上贵宾客户赠送一年期“国内医疗专家二次诊疗服务”。客户将通过中意人寿提供的专业渠道获得权威医院权威专家的二次诊疗意见,让客户找到最佳治疗计划或方式。

  三是与客户同心同行。对于有车一族,二星及以上的贵宾客户只需登陆中意人寿官方网站进行激活,就可获得免费赠送的一年期优普国内道路救援服务。无论客户在何时遇到车辆非事故故障,都可享受到车辆现场快修、拖车、困境救援等专业服务。

  四是升级体验E服务。随着网络时代的高速变化,中意人寿在线“E服务”也将全面升级。客户只需登陆中意人寿官方网站或至网点柜面,将查询密码升级为交易密码,就能体验到不受时间、地域限制,更加便捷的在线保全、查询等服务。客服节期间,使用交易密码体验E服务的客户都能在线参与幸运转盘手机话费大抽奖活动,中奖率高达50%。

  据悉,客服节期间中意人寿分布在全国的11家分公司,将同期举办各具特色的本地客户服务活动,客户可亲身体验中意人寿的贴心服务。此外,客户在客服节期间关注中意人寿官方订阅号,还将有机会参与抽取2000元现金大奖。未来,中意人寿将继续探索、创新服务内涵,为客户提供便捷、高效的服务,努力成为客户首选的保险品牌。

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