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2022年01月25日 星期二

支付宝资金被转隐私泄露原因可能出在某种手机号上

  • 发布时间:2015-10-28 15:47:00  来源:西安晚报  作者:佚名  责任编辑:毕晓娟

  被运营商冷冻一段时间之后再次投放市场的手机号,在业内叫“二次放号”,老百姓形象地称其为“二手号”,现在更多地被称作“烦恼号”。新的用户用了这个号,经常接到莫名其妙的电话;想绑定一项服务,却发现不能操作。而旧用户在未解绑手机号的情况下,如果这个号码与支付宝、微信支付或银行卡进行过绑定,那么就有被盗刷存款的风险。

  新号主:有些服务无法绑定

  从武汉来北京的陶小姐为了方便工作和生活,在自家附近的手机代售点办了一个手机号。用了没多久,就经常接到陌生人打来的电话。当小陶想用这个号码注册微信时,发现已经被注册了。想绑定支付宝等服务,也无法操作。她只好给这个号码的运营商打电话咨询。从运营商那里得到的回复是,这个号可能是个二手号,是因为前机主不用这个号了,在没解绑手机号的情况下,这些功能就无法使用。解决方法只有两种:要么换手机号,要么找原机主商量。

  小陶最后用自己的QQ号注册了微信,才与还在用这个手机号注册微信的原机主联系上,请他解除了相关绑定,但还要经常处理原机主微信朋友的误会。

  原号主:隐私易泄露

  事实上,二手手机号再次投放使用,处理不当不仅会给新号主带来困扰,号码的原主人可能面临金融安全、个人隐私泄露等更大的隐患。近日,浙江市民徐某报警称自己支付宝里被人转走了700块钱,警方调查发现,徐某曾用手机号绑定了支付宝,后来换了手机号,没有将旧手机号与支付宝松绑,被手机号的现主人取走。

  除了伤财外,旧号主们还面临着隐私可被泄露的困扰。第三方支付账号里除了钱,也关联着许多个人信息,而随着云储存服务的普及,有的手机号就是云服务的账号,现号主通过简单的寻回密码便可以登录,前号主的照片、短信、通信录等个人隐私会随时展现在陌生人眼前。此外,手机号关联到电子邮箱、车辆违章通知等等系统,还会带来更多的不便。

  服务商:各种纠纷和投诉增多

  如果原号主没有解除相关服务绑定,受到二手手机号困扰的不仅是现号主和原号主,相关环节的服务商也颇感委屈。

  对于二手手机号关联不上相关服务等投诉和咨询,三大运营商的客服都已经司空见惯。运营商表示,新买的号,只要绑定不了微信和支付宝,用户们就以为是运营商的原因。为了避免更多的纠纷,很多合作商都先推荐新号段,特别需要老号段的,工作人员通过微信和QQ搜索,推测是否已被注册,以减少相关纠纷。

  二手号问题这么多,是不是就不应该使用呢?事实上,号码被售重复利用是非常正确的,非常符合循环经济的理念。

  解困扰:相关机构应联动

  既然如此,对于二次放号的问题,不能只靠消费者自己解决,相关机构的“联动”或许能够破解困扰。

  虽然通讯运营商并不直接掌握号码的绑定情况并加以清除,但可与社会机构建立相应的合作关系,定期向银行、支付宝、微信平台等相关机构提供“销号”名单,社会机构根据这些名单定期更新用户数据库,方便新客户开展相应的注册、捆绑,并保护个人信息。这样一来,消费者无论是购买二手号还是新号,其权利是一样的,这样消费者平等的权利才能得到保护。根据消费者权益保护法,运营商也需要告知消费者,这个号码是被二次或者多次使用的。

  另外,按照电信部门的要求,消费者停用手机号前要去营业厅办理销号手续并主动解除相关绑定。

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