“亲，我可以为您服务吗？用过互联网服务的人，都会听到这样的打招呼，可是你走进银行，会听到这样的声音吗？”昨天，江苏省互联网协会互联网金融工作委员会主办的2015年江苏省互联网金融年会·民生高峰论坛在南京举行，业内人士热议“马云们”怎么改变银行。 扬子晚报记者 薛蓓

　　“马云们”步步紧逼

　　银行不主动改变将被“洗牌”

　　“几年前，阿里巴巴的马云站在电商的角度向银行业发出充满挑战意味的警告：如果银行不改变，我们就改变银行！”江苏银监局局长扶明高说，“几年来，作为银行业的一员，马云的这个警告无时不在我的脑海回荡，促使我认真而痛苦地思考：在马云的警告面前，在电商的挑战面前，‘马云们’会怎样改变我们银行？”

　　扶明高说，电商通过网络交易平台从商品消费入手，走近金融消费，在获取商品消费大数据的同时，布下俘获金融消费者的“罗网”；再通过平等化、便利化的商品消费体验，让“罗网”中的商品消费者，逐步转化为金融消费者；还通过日积月累的平台大数据，满足商品消费者的金融消费需求及其消费偏好。

　　在电商的冲击下，传统的商业银行只能改变，必须改变，可如果银行的改变是被动的，那正中“马云们”的下怀，将会被“马云们”的大数据牵着鼻子走，在“马云们”的步步紧逼中节节败退，最终甘拜下风，任人宰割的境地，相当多的银行将难以摆脱被“洗牌”的命运。

　　“那银行要向电商学习些什么？”扶明高说，在贷款周期上实行“量身订制”，由于央行制定的贷款基准利率以月、季度、年度为计息周期，目前在贷款时间上往往由银行“定制”三个月、半年、一年等固定期限，缺乏弹性和灵活性，应该尽快借鉴电商的“个性化订制”；在计息方式上，变“固定”为“灵活”；在身份关系上，变“债主”为“顾问”；在服务流程上，也要变“坐店卖成衣”为“联网细制衣”，“面对马云们的警告，银行业应该勇敢而大声地喊出：如果银行改变，我们将与电商互利合作，获得共赢！”

　　释放压抑的草根金融需求

　　中国互联网金融未来将世界第一

　　人民银行南京分行副行长奚尚琴介绍，P2P、众筹等新形式的互联网金融得到发展，目前江苏已有第三方法人支付机构16家，2014年前三季度，全省互联网金融支付达到2048万笔。而在对这些令人吃惊的数据分析时，南京大学商学院副院长裴平教授更是认为：“未来中国互联网金融将是世界第一！”，因为中国的普惠金融、草根金融、碎片金融是滞后的，银行的“二八定律”导致私人银行等业务受看重，而互联网金融正是释放了压抑的草根金融市场。

　　“互联网金融要大发展，但不能踩红线。”专家们认为。江苏省互联网协会人士表示，去年12月12306网站用户信息被“裸奔”等例子说明，互联网金融安全亟需引起重视。