录音1：110报案中心您好，您的报案过程将会全程录音，电话正在接通中，请稍候。

　　录音2：您好歌华有线提醒您，您的有线电视将在今天强制停机， 如有疑问请按9。

　　录音3：人民检察院，您好，这是最后一次警告，您有一封传票尚未领回。本院将在今天强制拘集，相关咨询请按9。

　　录音4：您好，这是中国邮政，紧急通知，您有一封紧急信件因寄发多次尚未领取，如有疑问请按9，由人工为您服务。

　　这样的诈骗电话，我们每天都会接到。只要你按照语音提示操作，就会有人接通这个电话，用各种方式，诱惑你上当。那么到底是谁给我们打了这样的电话？这些躲在电话那端的人究竟是谁呢？

　　北京的张大爷被冒充自己表哥的骗子，骗走了74万元。张大爷欲哭无泪。无奈之下，张大爷来到了公安局报案。北京市公安局刑侦总队与海淀刑侦支队针对张大爷的报案非常重视，立即成立了专案组。那么，这个自称是张大爷表哥的人到底是谁？他在哪里？张大爷被骗的74万元能找回来吗？

　　翟宝宇：因为数额比较大，我们就摸出规律了，他都是在这几家银行取钱

　　经过警方严密的调查，在广东茂名的一家银行附近，两名犯罪嫌疑人终于现身了。

　　北京海淀分局刑侦支队侦察员许晓超：确认嫌疑人的体貌特征，根据这个取赃款的嫌疑人的录像，判断出当时应该是有两个嫌疑人。

　　守候多时的办案民警迅速将两名犯罪嫌疑人抓获，并押解回京，突击审讯。

　　嫌疑人：他打电话叫我出来拿东西。我是从中介绍取钱的人。

　　民警：你是做哪一行的？

　　嫌疑人：就是猜猜我是谁。

　　民警：你们打电话花了多少钱。

　　嫌疑人：打电话花了多少钱我不知道，就是电话不是我们打的。

　　民警：你就负责联络取钱？

　　嫌疑人：对。

　　据犯罪嫌疑人交代，他们主要是通过“猜猜我是谁”这种手段，诱骗群众上当。

　　民警：怎么给你分钱？

　　嫌疑人：就取1万块钱，我就拿两百块钱。

　　民警：一万块钱捡多少？

　　嫌疑人：两百。

　　民警：到现在两个多月，你赚的多少了？

　　嫌疑人：一万来块钱。

　　民警：那大头谁赚了？

　　嫌疑人：大头是打电话那个人赚了。一万块钱，九千二呗。

　　经过北京警方核实，仅通过“猜猜我是谁”这种方式骗钱的团伙，涉嫌诈骗金额高达近百万元。

　　犯罪嫌疑人：他叫我们去取钱就说卡里有钱让我们去取。没有说干什么。

　　民警：那这个钱是从哪来的就让你取，也没问清楚就取吗？

　　嫌疑人：应该是诈骗诈回来的。

　　据北京市公安局海淀分局给出的调查报告显示：从警情接报上看，2013年接报电信诈骗警情占全年诈骗类报警的86.5%。2014年上半年，海淀分局接报电信诈骗警情同比上升12.8%，占上半年接报诈骗类报警的79.2%。在调查时记者发现，这些电信诈骗的手段看似简单，却屡屡奏效，原因就是骗子们对于编制了一整套话术，并根据打电话诈骗的内容进行反复细致的打磨和推演，还形成了一个固定的剧本。在这个通过话术诈骗的剧本里，对谈话的内容渐进性，谈话方式、语气停顿，都有明确标注。拿到这样一个剧本，骗子们就开始拿起电话上演诈骗术。不仅如此，骗子们在内部也分工明确。

　　翟宝宇：每个团伙大概有几十人，分工不同，又通过一线接听，二线接听，三线接听。

　　在调查时记者注意到，通过话术诈骗的团伙有着严密的分工组织，“总指挥”是团伙的老大，他通过各种非法渠道，购买个人信息，包括姓名、手机号码、家庭电话等私人信息，并从中物色有一定社会地位或经济基础的人为诈骗目标。随后，开始拨打受害者的电话。负责打电话的骗子，被叫做一线人员。

　　翟宝宇：一线我们按照30人为例，一线大概要17、18个左右这些人现在最新的情况他们都是以大陆籍的为主，因为他们普通话比较标准，然后比较善于冒充他们的角色。

　　一线负责接打电话的骗子，身份很多。他们惯用的手法是，冒充邮政人员、医保人员、银行职员、电信工作人员。在与接电话的群众通话的过程中，他们利用话术，了解接电话的群众的心理特点，用有传票、欠费、涉嫌犯罪等各种理由让受害者产生慌乱。这一轮恐吓之后，二线人员登场。

　　翟宝宇：二线在这个团伙里，如果说30人二线大概4、5个人，大概6个人左右被害人就会把刚才一线的跟他说的这些情况包括有一张他名字信用卡透支那情况向所谓的警官来报告一下，这个警察说，那你把你的个人信息通报一下，姓名，身份证号，这个被害人在通报的时候，他还会在背景音里配合着一些敲击键盘的声音。

　　二线是整个团伙的中坚力量。被一线的诈骗电话恐吓之后，电话就会被转接到二线。这时，二线的骗子会继续假扮各种国家金融机构和公检法等执法部门的工作人员，继续恐吓受害者涉嫌违法犯罪，并声称要对受害者进行追查。当发现受害群众经不住恐吓、开始慌张的时候，二线的骗子判定时机成熟，随后转给三线，接力式继续诈骗。

　　翟宝宇：三线出现了，最核心的骗子，三线的检察官，冒充检察官的人 ，这个人在每个团伙里大概只有2、3个人。

　　在调查时央视财经《经济半小时》记者了解到，三线是整个电话诈骗中最核心的人，他们处于金字塔最顶端的级别。受骗群众的钱财最终能否被骗到手，最关键的就要看三线能否继续使诈成功。在接二连三的恐吓之后，三线的骗子开始给受骗群众只招，抛出所谓的“安全账户”，让受害者把所有的钱都集中到有网银功能的一张卡上，他会指定相应的下载程序，让受害人登陆，而这个程序正是犯罪分子可以控制的钓鱼网站。

　　翟宝宇：被害人下载这个程序之后，按照他的指示登录网上银行，因为这个时候被害人心理难免有些嘀咕。但是一直觉得这个钱是在我的卡上，按照之前的宣传或者是他了解的情况，我不给他转钱就可以了。钱在我的卡上，不会有什么问题。他就知道被害人登录了自己的网银。之后告诉被害人说我现在要开始查帐了，你需要关闭电脑显示器，你不能看，或者说，通过远程操控，或者关闭电源选项让显示器自动黑屏。或者更有奇怪的是，他要让被害人拿衣服把屏幕罩上，使用各种方法，不让你看到显示屏上显示的情况，

　　由于受害者按照骗子的给的网址下载了程序，事实上，此时受害群众的电脑已经被安装了木马程序。尽管隔着千山万水，但是受害群众账户上所有的资金数额，“三线”的骗子都可以看得一清二楚。只差最后一步，受害群众账户上所有的钱就会被落入骗子的囊中。而一直蒙在鼓里的受害群众此时按照骗子的要求，将网络银行U盾插在自己的电脑中。

　　翟宝宇：但是在转帐操作完了之后，确定是要通过U盾来确定的，这个时候，他没有办法按决定，因为那个东西在被害人这边，他就只能编另外一个谎言，说我们现在要扫描你的指纹，你要U盾上把你的手指划一下，或者是扫一下你的指纹，按一下，从而又变成把确定按了，这个钱就转走了

　　一旦钱财被转走，骗子们会以最快的速度关闭电话、派出专门负责提款的人从各地ATM机、甚至是远在大洋另一端的异国ATM机上，将骗来的大额资金打散取现。

　　翟宝宇：钱进到嫌疑人的帐上之后，也会有一个专款组非常快的把这个钱进行处理，先转几道手，打散，取现。非常非常快，整个过程，我们监控后来的追查发现就会在20分钟之内就完成。

　　在调查时记者了解到，电信诈骗和传统犯罪有很大的区别，犯罪分子和受害人不需见面，利用网络虚拟电话，通过话术诈骗，并在很短的时间内完成作案。

　　北京市公安局海淀分局副局长李广俊：从犯罪嫌疑人的作案地点上看，也逐渐发展到了由以前的诈骗取钱都在一地实施，发展到了诈骗、取钱分开的异地，甚至境外实施。我们通过近一年的警情监测，发现现在被骗的人群中，80、90后已经占了60%以上。为此，分局也针对年轻人群开拓了专门的宣传渠道。既在开通了官方微博，微信平台我们定期更新，每日电信诈骗的最新警情，使年轻人能够直观的了解到最新的电信诈骗手法。

　　半小时观察：

　　电话诈骗不仅严重影响到我国的经济秩序，同时对广大人民群众的人身财产安全造成了极大的伤害。我们看到，各地公安部门在刑事侦查、经济犯罪侦查以及网安部门都加大了警力，严打电信诈骗犯罪。在这里，我们要提醒广大群众，第一，110没有接转功能。在我国公安、金融、法院等系统的电话都是封闭式，绝对不可能按个键就转接到其他单位，那些声称“我帮您转到公安机关”的，都是骗人的。第二，对于退税、退养老金等事宜，有关部门会通过权威媒体公告，不会单独打电话通知，且办案单位不会在电话中透露案情，更不会要求群众暗中配合，“谁都不能告诉”。第三，目前没有任何单位设置所谓的“安全账户”，如果提及“安全账户”以及要求办理密码器等，都是诈骗。