新闻源 财富源

2021年12月08日 星期三

财经 > 银行 > 银行业动态 > 正文

字号:  

多家银行柜员机可取10元零钞

  • 发布时间:2014-08-29 06:31:48  来源:南方日报  作者:佚名  责任编辑:刘波

  想取10元钱?今后自助柜员机可以搞定!佛山可取零钞的自助柜员机机悄然在多家银行上线,一改自助柜员机只能取百元大钞的局面。这种方式将在明年6月前在佛山大面积推开,根据人民银行佛山市中心支行发布的消息,佛山全部“在行式”银行营业网点,都将有至少一台自助设备可以给市民取出10元面额的零钞。

  据悉,佛山今年新增264台自助柜员机,自助柜员机总数已超过6300台,自助银行也已超过1500家。业内人士坦言,绝大部分用户仅通过自助柜员机办理存取款这一项业务。作为银行“排堵”的最佳工具,佛山银行业正在探索自助柜员机更多用途。

  明年6月前所有银行可取零钞

  “我从银行的自助柜员机里取出了10元钞票时,还以为自己看错了。”陈先生将他从佛山农商银行自助柜员机取出的一叠10元钞票展示出来,惊叹地说。银行自助柜员机只能取100元大钞,不知何时起已经成为市民的“共识”,当市民需要兑换零钞,或者取出100元以下的余额时,往往选择在柜台排队等候。

  在互联网冲击下,卡里的小额余额有了更多转走的办法,如划卡消费、通过网银转账。但是对于老人群体而言,往往还是选择前往银行营业厅取现消费。

  一些零售商店的老板,也在为零钱兑换和零存整取头疼不已。“做生意经常会为换2张50元问遍附近的商铺,去银行排队又不方便,现在直接到路边佛山农商银行的柜员机取就可以了,少了很多麻烦。”一名商贩说。

  当金融服务已经潜入街头巷尾时,更加有效、全方位为社会所有阶层和群体提供服务的,让所有老百姓享受更多的金融服务的普惠金融显得尤为重要。

  为满足不同市民的需求,人民银行广州分行下发“普惠金融”相关文件,要求全省商业银行提供便民措施。在统一部署下,人民银行佛山市中心支行向佛山所有银行下发通知,要求只要是“在行式”的营业网点,都要至少有一台自助设备,可以提供10元面额的钞票取款。

  据介绍,随着“普惠金融工程”推进,预计到今年底前,广州所有网点和自助服务区当中至少有一台自助柜员机可供10元零钞存取,佛山有望在明年6月份前实现。

  小区和商贸市场附近取零钞需求最大

  在佛山所有银行中,佛山农商银行是首批作出反应的银行。

  8月初,佛山农商银行6个营业网点内的柜员机开始试点零钞存取功能。25日,该行正式对外宣布,首批16家营业网点自助设备现可提供10元、50元、100元三种面额钞票的取款功能。这16家营业网点均选在人流量较大的地方,如金澜支行、简村支行、环市支行营业部等。

  自助柜员机可以取零钞,银行能得到什么?据了解,能取三种面额钞票,意味着自助柜员机内至少要有三个装着不同面额钞票的钞箱,加钞间隔缩短;此外,由于市面上流通的10元钞票票面情况良莠不齐,需要人工清分新钞,以添入钞箱。总而言之,在人力成本上,银行需投入颇多。

  “虽然不会直接产出经济效益,但是作为本地农商行,我们面对的客户主要是佛山市民,这是银行的根本。所以我们希望尽可能满足客户的需求,提供更好的金融服务。”佛山农商银行电子信息部总经理梁剑宇介绍,收到通知后,该行展开了市场调研,初步调研显示,佛山市民确实希望兑换零钞和零钞存取更为方便。“在市民聚居的地方,以及中小型零售商户集中的地方,这些业务的需求相对较强,在写字楼附近,需求则并不强烈。”

  在调研过程中,市民还提出了更为具体的要求,梁剑宇回忆,“市民提出希望自助柜员机上不仅能取出10元零钞,还可以取出50元面额钞票,方便日常使用。我们论证了一下,技术上可实现,因此就一并实施了。”

  减少银行排队多家银行推出自助服务

  在银行办理业务,最痛苦的事情莫过于排队。佛山银行界正在通过投入更多自助设备、引入技术手段,分流柜台客流。

  佛山农商银行一共有111个机构网点,已经深入村居和街头巷尾,梁剑宇介绍,该行将利用线下网点众多的优势,结合科技创新,提高服务效率。

  除自助柜员机外,诸多自动发卡机也已经进驻佛山银行的营业厅内,几大国有银行率先尝试。笔者在工商银行佛山分行营业大厅体验,通过自动发卡机,只需刷身份证、填写手机号,3分钟内即可完成新卡申请。农行南海分行相关负责人介绍,该行今年新发放的借记卡,三分之二是通过自主发卡机发放的

  此外,农行南海分行还试用“预处理系统”,市民在营业大厅内,可自行在电脑上录入相关信息,填写电子表格,到柜台办理时则可大大缩减办理时间。目前,已有十余项业务可试用预处理系统。

  问答环节

  网友吐槽:卡里几十块钱余额,刷卡消费或者网银转走就可以了,不再非得从银行取出来了。

  梁剑宇:许多上了年纪的客户,不太习惯使用网银和刷卡,市民是切实有自助柜员机机取零钞的需求的。出于“普惠金融”的原则,我们也为这一类需要的人群提供取零服务。

  网友吐槽:现在100块钱很快就花完了,谁还去自助柜员机机上取10元零钞呢?

  梁剑宇:长远来看,小面额现金、百元大钞和大额转账都将存在,事实上,许多需要出动百元钞票的消费,已经通过刷卡实现了,大额转账也可通过支票等形式,反而是小额钞票替代性较弱。

  我认为,零钞的使用将保留得比大钞更多、更长远,它既快速、且方便,未来具有使用空间。这也是支持我们开放自助柜员机取零钞的动力所在。

热图一览

高清图集赏析

  • 股票名称 最新价 涨跌幅