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火车票预售新政实施 开车前15天退票免收退票费

  • 发布时间:2014-12-01 11:00:00  来源:北京青年报  作者:王薇  责任编辑:陈晶

  火车票预售期逐步延长至60天新政今日开始实施,昨天,中国铁路总公司推出火车票退票改签的最新配套新政。自2014年12月3日起,开车前15天退火车票免收退票费,改签车票时段也进一步细化。

  开车前15天退火车票免收退票费

  中国铁路总公司表示,铁路客票延长预售期后,为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源,铁路部门进一步优化了退票、改签规则。为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后,对开车前15天以上退票的,不收取退票费。如,旅客买了一张2015年1月16日的火车票,行程改变后,只要在2015年1月1日及以前退票,都不收取退票费。

  据了解,目前,铁路部门正在执行阶梯退票政策,即:开车前48小时以上退票的,收取票价的5%作为退票手续费;开车前24小时以上、不足48小时的,收取票价的10%作为手续费;开车前24小时以内退票的,收取票价的20%作为退票费。

  这次优化后,退票时段又增加了开车前15天免退票费的时间点。中国铁路总公司表示,对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是,15天为车票再次销售留出了比较充分的时间,铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

  改签车票时段细化 发到城市必须相同

  12月3日起,改签车票的改签时段被细化。北京青年报记者注意到,改签须有两个必要的条件,第一是其他列车有余票(在春运等节假日高峰期很难实现);第二是可以改签发到城市相同的车票。据了解,改签条件中提到了发到城市必须相同,改签时只要城市相同即可。也就是说,旅客买了到“北京站”的车票,在有车次的前提下,改签时可以改签到“北京南”或“北京西”或“黄村火车站”,只要是在同一城市即可。

  中国铁路总公司表示,为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。

  具体是,开车前48小时以上,可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24点之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。

  也就是说,旅客王女士买了一张2015年2月5日下午1点的火车票,但是行程改变,她在2月3日下午1点前改签,可以改签2月3日1点以后60天内的任意车次,最远可以至4月7日1点以前的车票;开车前48小时以内,可以改签2月3日下午1点到2月5日24点之间的车票;开车之后,可以改签2月5日24点之前的车票。

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  2015年春节放假日期何时公布?

  从2014年12月7日起就将销售2015年春运首日2月4日的火车票了,对于春运史上超常的预售期,很多市民都觉得无从下手,网友、市民们呼吁相关部门应尽快公布2015年春节放假时间,以便安排自己的回家时间。

  北青报记者查阅,近两年国家公布新一年放假安排的时间多为上一年的12月10日前后。2012年12月10日,中国政府门户网站挂出了《国务院办公厅关于2013年部分节假日安排的通知》。2013年12月11日,中国政府门户网站挂出了《国务院办公厅关于2014年部分节假日安排的通知》。根据前两年公布放假日期的惯例,今年也应该在12月10日前后公布2015年的节假日安排。

  购买春运紧俏时段车票的旅客需要格外关注,从12月15日到12月21日通过网络和电话就可以购买明年2月12日(腊月二十四)至2月18日(大年三十)的火车票,旅客需要密切关注2015年春节调休安排,以便安排购票时间。

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