微信QQ咄咄逼人

　　近期，三大电信运营商先后发布了2015年财报。从数据上看，运营商2015年在营收和利润上都表现平平。而另一方面，微信、QQ和陌陌等新兴互联网通信工具正在蚕食中国电信运营商的重要收入来源，逼迫传统三大运营商加快转型步伐。

　　现状：营收微增 利润下滑

　　从三大运营商的财报数据看，中国移动2015年实现营收6683.4亿元，同比增长2.6%，净利润1085.4亿元，同比下降0.6%。中国电信2015年营收3312.02亿元，比去年增长2.1%；净利润200.54亿元，比去年增长13.4%。中国联通2015年营收2770.5亿元，比上年下降2.7%；净利润105.6亿元，比上年下降12.4%。

　　需要注意的是，由于2015年三大运营商都向铁塔公司出售了铁塔资源。因此，这部分短期收益对于运营商的利润作出了不小的贡献。具体来说，铁塔为中国移动贡献了101亿元利润，为中国电信贡献了39.37亿元，为联通贡献了35亿元。如果除去这些收益，三大运营商的净利润增长均为负值。

　　电信专家付亮说，可以看出，由于出售铁塔资产，三大运营商都或多或少获得了一次性收益，这掩盖了2015年电信运营商利润大幅下滑的事实。尤其是中国联通，如果剔除铁塔出售收益，净利润下滑幅度接近七成。

　　行业影响：三家削减804亿元资本支出

　　三大运营商在业绩记者会上不约而同地表示，2016年将大幅削减资本支出。其中，中国移动预计2016年资本开支为1862亿元，这是继2013年中国移动创纪录的2151亿元资本开支后连续两年下降。

　　2015年，中国电信资本支出为1090.94亿元，2016年中国电信资本开支将下降11%，为970亿元，如果没有大型建设，资本开支在明后年还将继续下降。

　　中国联通在2015年的资本开支是1388.8亿元，预计2016年资本开支将减少589亿元至750亿元。

　　三大运营商2016年削减资本开支的最大原因是4G投资的高峰已过。另外就是营收增长放缓，需要进一步降低成本。综合来说，2016年三大运营商将削减804亿元资本支出，这势必影响下游通信设备商等相关收入。

　　趋势：若不加快转型 下滑难阻挡

　　财报中，三大电信运营商均对增长乏力表态，归结为互联网对传统通信行业影响持续加大和监管政策发生变化，在“用户饱和、OTT冲击、提速降费、营改增”等众多因素的影响下，运营商的增长放缓甚至下滑已经成为常态。

　　尽管三大运营商的财报平淡无奇，但在财报背后却隐藏着三家运营商不同的转型策略。以中国移动为例，虽然营收数据不乐观，但2015年中移动收入实现了结构性的翻转：数据业务收入达3034.25亿元，首次超过语音业务收入(2618.96亿元)，占通信服务收入的比重上升至52%，而语音业务收入则同比下降了16.5%。

　　可以说，当前手机用户大多都安装使用了微信等社交工具。拥有同等用户数的微信、QQ和陌陌等社交工具，正在蚕食中国电信运营商的重要收入来源——语音通话和短信服务，但同时也给电信运营商带来流量收入的增长。

　　当前电信运营商面临的选择，是与微信等一争高下，还是与微信等互联网服务商合作向数据流量业务转型？运营商还处在摇摆和探索之中。未来，在运营商真正实现转型找到新赢利点之前，业绩下滑这一趋势仍将持续。

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　　电商竞争激烈

　　国美称未来三年要成3C网购老大

　　几大电商围绕即将到来的家电3C销售旺季的争夺正日趋激烈。昨日，国美在线CEO李俊涛在五周年庆发布会上称，未来三年要成为家电3C网购老大。李俊涛说，线上线下各有优势，双线融合已成为零售业最佳的商业模式。而国美天然具备融合的基因，线下1700多家门店，线上国美在线全品类一站式购物平台，再加上移动端，可以通过不同场景满足消费者差异化需求。

　　面对逼人的攻势，京东商城昨日也公布了3C升级计划。京东商城CEO沈皓瑜表示：“集团将继续整合各个体系资源优势来全力支持京东3C创新发展。”他透露，未来京东将聚焦在电商、金融和技术三大领域。

　　帕勒咨询公司资深董事罗清启表示，2015年，随着用户需求不断升级，家电行业经历了由低端同质化主打价格战到高品质、高科技智能家电比拼的转型，线上线下融合加速，全零售生态圈作为优质渠道日益得到供应商的重视。

　　全球最大零售体从线下迁移到线上

　　综合电商老大阿里巴巴昨日称，截至2016年3月31日财年底，根据阿里巴巴集团中国零售交易市场的交易总额(GMV)，阿里巴巴集团已经正式成为全球最大的零售体。独立第三方机构PwC(普华永道)针对上述数据执行了协定程序。这也意味着全球最大零售体从线下迁移到线上，阿里巴巴代表中国企业在新实体经济时代实现了弯道超车。

　　阿里巴巴集团数据显示，截至2016年3月21日，阿里巴巴集团的交易总额已达3万亿元人民币(约合4758.9亿美元)的规模。在2015年全球零售商排行中，排名前三的分别是沃尔玛、好市多和家乐福，均为线下连锁企业。公开资料显示他们最近一个财年的总营收分别为4821亿美元、1161亿美元和769亿欧元。有专家说，如果说沃尔玛、好市多、家乐福等零售企业是传统商业发展到极致的代表，那么，阿里巴巴则证明了另一种商业模式的成功。