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微信电话本蚕食运营商语音业务 上线首日被挤爆

  • 发布时间:2014-11-13 17:43:00  来源:中国广播网  作者:佚名  责任编辑:陈晶

  据中国之声《新闻晚高峰》报道,就在大家沉浸在双十一网络购物的狂潮中时,“微信电话本”出人意料地“横空出世”。下载安装之后,便可与微信好友直接通话。最关键的是,微信电话本只消耗数据流量,和传统语音没有任何关系。如果是在有wifi的地方,相当于完全免费。用户如何看待微信电话本?它将给电信产业带来哪些变化?

  微信电话本是一款智能通讯软件。下载安装时,需要绑定用户手机号,同时登录微信账号。开通后,找到同样使用微信电话本的联系人,就可以拨打免费网络电话。据了解,微信电话本每分钟会产生大约300K的流量,根据不同运营商的计费价格,折合每分钟5分钱到1毛五不等,确实比运营商还便宜。不过,在采访中,用户的体验却呈现“喜忧参半”。

  用户1:我觉得现在有WIFI的地方还是挺多的,用WIFI的方式来打电话,又能够节约成本,而且运营质量还不错。我还是挺支持的,现在,越来越多人用微信,可能大家以后就会留微信电话本了。

  用户2:不好用,我现在还没有好友,不知道怎么回事,别人加不上我好友。它注册上有问题,刚开始的时候老是告诉你注册不成功,它不是需要你的微信登录嘛,但是总不成功。登录成功了发现也加不了好友,卸载了重新装,一两次以后,有可能能注册上。

  对于种种问题,微信团队今天在书面回复中国之声时表示,微信电话本在注册过程中出现激活失败、看不到其他联系人等情况,主要是软件发布后用户量过大,服务器不稳定造成的。目前问题已经修复,可以正常使用。

  微信电话本的“横空出世”,可谓“一石激起千层浪”。短短两天时间,注册用户超过千万。大家猜想,一旦微信电话本的功能完善,羽翼丰满,就可能会像“微信”迅速取代“短信”一样,蚕食运营商“语音通话”业务的奶酪。

  语音通话业务的奶酪对运营商有多重要?数据显示,去年,电信运营商的语音通话业务营收为5381亿元,占比达到46%。在短信业务已经萎缩的前提下,语音通话甚至被认为是运营商最后的奶酪。不过,赛迪顾问通信产业研究中心副总经理耿岩认为,微信电话本的影响不是暴风骤雨,或许是渐进式的。

  耿岩:语音业务确实是运营商的一个重要的收入来源,但是短期看,对运营商云业务的影响不会特别大。因为用这种方式进行语音通信的消费习惯可能消费者还没有建立起来,未来运营商也可以进行反击。

  对于前来抢夺奶酪的微信,传统运营商相对乐观和淡定。有报道称,一位中国移动人士笑称:“每年减少的收入也就100多亿。这种变量放在运营商几千亿的盘子里,根本感觉不到。”中国移动前董事长王建宙也表示,微信用的越多,运营商越赚钱。中国联通一位内部人士同样表示,流量应用越多对运营商不是坏事,语音业务让位于流量业务,是大势所趋。

  联通内部人士:新的东西出现,如果说它是合理的,对用户这个层面是有价值的,我觉得不管是传统运营商,还是新兴服务提供商,态度都应该是一致的,都应该是欢迎,去推动这个事情的发展。这种影响如果说是一种不可逆转的大的趋势的话,只能去应对,调整管理方式、业务结构,或者去寻找新的增长点。

  长江后浪推前浪,创新和融合必定是未来中国互联网企业和传统电信运营商的发展趋势,但其背后也存在着终端新模式通讯入口的争夺。有分析认为,假以时日,如果大家拨打电话和收发短信都不再依附于手机内置的通讯录。那么,SIM体系将边缘化,网络ID将是通讯中唯一的身份,传统运营商甚至可能被挤压到仅仅提供网络流量支持的地步。未来究竟如何变化,还要看传统运营商如何来应对。赛迪顾问通信产业研究中心副总经理耿岩:

  耿岩:这是互联网厂商积极进入电信领域的一个体现,可以作为一个里程碑式的事件。运营商拥有的最强大的入口是手机用户的电话号码,微信拥有的是微信用户,两方都有优质的客户资源,还是互相渗透抢夺入口的过程。

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