【导读】易车网推出一元抢半价车活动，数百万网友参与抢购，有网友花4元钱抢拍了4次，其中一次获回复成功抢到半价车。消费者等待多日，见没动静，主动联系客服，客服回复成功订购的不是车只是抽奖资格。《天天315》聚焦：一元抢半价车，是“赔本大促销”还是“炒作赚眼球”？

　　据经济之声《天天315》报道，易车网在“双十一”推出一元抢半价车活动，数百万网友参与抢购，有网友花了4元钱抢拍了4次，其中一次获回复成功抢订到一辆半价车。

　　孙先生，11月11号凌晨就开始守候在电脑前，抢拍半价车，他花4元钱抢拍了4次，没想到抢订上了一辆半价车，一辆原价14万的车，孙先生当时特别高兴。

　　孙先生等待多日，看没有动静，就主动联系了客服，客服告诉他，他成功获得的不是车而是抽奖资格，要等到11月17号才能公布获奖者名单。

　　抢购怎么变成了抽奖？孙先生说他记得当时易车网页面上不同车辆的抢拍方式不同，有的车辆标注的是抢购，有的车辆标注的是抽奖，还有车辆标注的是秒杀，现在都变成了抽奖，变成抽奖后，易车网网页上也没有公开介绍谁来抽，怎么抽，何时公布结果等具体的抽奖流程。孙先生说他在“双十一”参与抢拍时，在网页上也没有看到一元抢订半价车活动的抢订规则，当时就觉得才花1元钱抢拍，试试看呗，说不定就抢上了，结果抢拍了4次，他分别收到了四条短信，其中一条说他已经成功订购一款车，并发了订单验证码。孙先生如果不是收到了4条信息，只有一条说成功订购，他说也不会认为自己那么幸运会抢订成功。

　　我们一起来看一下孙先生收到的4条短信的内容，孙先生抢拍了4次，分别抢拍了4款车，一共收到了4条短信，其中有两条短信，内容相同，短信内容是这样的，恭喜您获得易车商城“五折抽奖”活动的参与资格，还写有验证码，然后提示网友这条信息作为参与活动的唯一凭证，请妥善保存。我们再来看另外两条短信，一条是，感谢您参与东风雪铁龙活动，然后写有秒杀验证码，并提示网友请凭这个验证码登陆参与后续活动；另一条是恭喜您成功订购上海大众上海斯柯达明锐2015款，1.6L手自一体，逸杰版，然后写有订单验证码，并提示网友，请您耐心等待，稍后会有易车商城客服致电您。

　　如果所有短信内容都相同，相信没人会质疑易车网一元抢半价车活动是“骗局”，但事实是，获得抽奖资格，和成功订购的短信孙先生都收到了，一元抢半价车活动的真实性、公正性自然会遭到网友的质疑。

　　如果一元钱拍的只是抽奖资格，那是否也该在网页上介绍清楚抽奖规则，记者注意到网上有网友发帖质疑易车网抽奖活动的公正性，有网友说，我抽了6，7次都没有抽到，这个活动本身没有经过公证吧，没有人监管吧。我猜很可能是个噱头，吸引眼球的罢了。不然都那么多天了，论坛里怎么没有一个人说自己买到了半价车，还好我只是浪费了6、7元。

　　还有网友说，这活动没监督，他们说了算，想换就换！或者活动本就是假的！一个嘘头。

　　我们的记者昨天以消费者的身份拨通了易车商城的客服电话，但客服回复无法查询易车商城的订单信息，只能查询惠买车平台的订单信息，并告诉记者，在获奖名单中如果没查到名字，那就是没有中奖。

　　客服在这之后说稍后回复，就准备挂断电话，记者表示可以不挂断电话，可以等，过了10几分钟，客服回复相关负责人很忙，不方便接听电话，记者表示可以继续等待，又过了10几分钟，这位相关负责人终于接听了电话。

　　记者：他们并没有说我是获得了这个抽奖资格呀。

　　负责人：是这样的，信息是代表您参与我们这个活动的一个凭证。

　　记者：可是你们别的活动都告诉我的是感谢您参与东方雪铁龙活动，秒杀验证码为什么什么，请凭该验证码登录后参加后续活动，都是你已获得什么资格，只有这个是告诉我您已成功订购这款车。

　　负责人：抱歉女士，您所收到的短信，我没有看到，我能告诉您的是这个中奖名单上还是以我们公布为准。

　　记者：那您能给我介绍一下您这个活动是怎么抽的奖吗？

　　负责人：是我们有专人负责的，这个我就不太能明确答复您了，我们这只是客服。

　　但碰巧的是，获得抽奖资格和成功订购的短信孙先生都收到了，收到的短信内容并不一样，这位不愿透露姓名的相关负责人又会作何解释呢？

　　负责人：一块钱就是说您参与的资格，如果说你要是中奖的话，我们跟您确认，如果说没有中奖您这中奖只是一个参与的资格，我们抽奖之后会公布，然后中奖者我们会跟大家联系确认

　　记者：你们什么时候抽的奖？

　　负责人：在11月11号。

　　记者：就是啥时候抽出来的这个人？

　　负责人：抱歉女士，这个是我们专人的负责，就是这个活动结束之后，我们就会进行这个抽奖，活动结束之后我们就会进行抽奖，抽中结果之后我们就会公布，只要是参与活动的收到短信都是一样的。

　　记者：中奖不中奖你们不会短信通知，我只能去网站上看。

　　负责人：中奖之后会有我们的客服跟您确认，但是您参与的时候都会收到短信。

　　记者：客服跟我联系就是我真的中奖了，客服不跟我联系就说明…

　　负责人：对，然后您可以自己查看获奖名单，因为已经公布了。

　　抢购变成了抽奖，连客服也不清楚抽奖规则。抢购和抽奖规则不明，如何保证抽奖结果的公正性？

　　据易车网一元抢半价车活动网页上显示，有数百万人参与抢购。

　　经济之声特约评论员、中消协原副秘书长武高汉对此讨论。

　　经济之声：如果像客服所说所有短信内容都相同，那相信没人会质疑易车网一元抢半价车活动是骗局，是为炒作赚眼球，但就这么巧，获得抽奖资格，和成功订购的短信孙先生都收到了，两条信息放在一起一看，消费者认为他参加的就是一元抢半价车活动，他抢到了并成功订购了一款半价车，但易车商城客服说他们是一元抢抢车资格，然后参与抽奖，现在从消费者的短信内容来看，我想请教一下武高汉先生，您如果作为一个消费者，您认为您抢到的是车还是抽奖资格？

　　武高汉：现在明说抢购，明说抽奖，但是听了以后更感觉到它涉嫌违法博彩活动。数百万人参与，它就挣了数百万元，每人投一块即有可能获得一次购买半价车。车要是20万，半价车是10万，那就等于是中奖10万元，这更像是一次违法的博彩活动。

　　因此，我觉得应该引起有关政策执法机构高度重视，对它进行调查和处理。因为一般的抢购，是不收费的，大家谁的手快或者是怎么样，在一定的时间得了就得了。一个面积机市场售价400元，但是我一抢抢了，三块钱我就买了，这都是很正常一种抢购活动。但如果说是抽奖活动，国家有规定，奖金的最高额度不得超过5000元。如果他说是抽奖活动，那就违反了抽奖活动的有关法律法规。这个活动还涉嫌给有关车企做广告，因此它的收入还不仅仅是数百万元，有可能还收到了车企的广告费。

　　更重要的是，这个活动从目前看是违反了公平、公正、公开的原则。所有参与人的合法权益，均得不到保护，当然所有参与的人现在都有投诉的权利。

　　经济之声：现在抢购抽奖规则可能是不明晰的，一元抢半价车活动真实性公正性目前已经遭到了网友的置疑。武高汉先生您认为易车商城是不是存在暗箱操作的可能性？

　　武高汉：首先我要明确一点，买商品的人是消费者，买彩票的人也是消费者。因此在这个活动中，受到损害的人都是消费者，都可以依照新消法维权。暗箱操作甚至涉嫌诈骗，涉嫌欺诈。从消费者角度来讲，欺诈就可以要求索赔。虽然我只出了一元钱，但是根据新消法的规定可以损一赔三，不足500元的按500元计。所以，我想提醒消费者，当你们维权的时候，当它欺诈了你的时候，你的索赔金额是500元不是一元也不是三元，希望广大消费者运用手中的武器好好去维护自己的权利。