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AT&T因第三方服务乱收费被罚1亿美元

  • 发布时间:2014-10-09 16:34:00  来源:中国经济网  作者:佚名  责任编辑:陈晶

  据英国广播公司(BBC)报道,美国监管机构称,美国电话电报公司(AT&T)已经同意为其无线用户支付1.05亿美元,以“填平”用户每个月产生的未经授权的账单。

  这些账单来自第三方服务,一般每月收费9.99美元,内容通常包括星座、恋爱技巧、及其他琐事。AT&T被指控获取了收益的35%,故意模糊账单并且阻止客户获得全额退款。

  美国联邦贸易委员会(the Federal Trade Commission)称,基本的消费者保护要求消费者们不应为自己没有授权的账单付费,移动领域也是一样的。现在用户可以在美国联邦贸易委员会的网站上查询自己是否会被退费。

  美国联邦通信委员会称(the Federal Communications Commission)称,很长时间以来,用户都在为他们不知情或没有购买的手机业务付款,今年约有2000万的用户掉入了这种陷阱,涉及金额达数亿美元。

  AT&T在一份声明中称自己过去几年为第三方提供了短信收费的服务(Premium Short Messaging Services),但是一直都努力的保护消费者免受这些公司乱收费的影响,并且于去年停止了这种短信服务。

  据悉,约有8000万美元已经安排退给用户,2500万美元的罚款交给了监管部门。

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