行业的变革浪潮终于从地产企业扩散到中介行业。

　　12月2日，链家地产宣布开放平台，欢迎所有有房源的经纪人加盟，佣金最高可以提7成。

　　12月4日，思源地产宣布将买卖中介费点位降低至1.5%，同时大幅提高经纪人的佣金点数。12月5日，我爱我家宣布推出“全员持股”的金钥匙计划，打造三大平台。

　　如此密集的战略发布，让中介行业的变局成为本周业内最受关注的事件，而其中最值得注意的，是这些举措的核心都是围绕经纪人展开，与以往门店扩展模式大相径庭。显然，在互联网的冲击下，中介行业已经开始逐步意识到作为线下行业最核心的资源是什么，要实现在搜房这样的线上平台的挤压下突围，必须立足于自己的线下平台，实现向线上的最终拓展。

　　三大中介启动重大变革

　　12月2日，北京最大的二手房经纪公司链家宣布，2015年2月15日以前，欢迎所有经纪人加盟，不唯学历，不问出身。最重要的是，经纪人提成比例大幅提高，最高至70%。“公司进入经纪人时代，将开创一个大时代”。这是继10月链家与搜房网终止合作、11月推出链家电商平台——链家网之后，链家又一次的重大战略举措。业内人士认为，链家此举将引发中介行业的重要变局。

　　2天后，北京最大的一手房经纪公司思源地产宣布，直接将买卖佣金的服务费提成点从业内普遍的2.7%降为1.5%，租房佣金打5折。作为中介行业最主要的盈利来源，2.7%的二手代理费被购房者诟病已久，思源直接向高代理费开刀，迎来一片叫好声。

　　次日，北京租赁市场老大我爱我家推出“全员持股”的金钥匙计划，将以我爱我家3O模式“Online+Offline+Owner”（线上+线下+全员持股）超越传统O2O概念，打造三大平台：入口级的房地产综合服务平台、尖叫级的客户超级体验平台、类苹果IOS的高品质交易平台。

　　发展模式各有千秋

　　链家地产的野心无疑是最大的。

　　当外界的聚焦都集中在链家将经纪人提成比例大幅提至最高70%时，链家的目标其实是依托链家网和1500家以上的店面及近3万经纪人，实现O2O闭环，形成真正意义上的线上线下联动，最终链家要成为一个“集经纪、媒体、交易、金融四大平台的房地产综合服务商”。

　　为了达到这个目标，链家一方面大幅提高提成比例大举招兵买马，大刀阔斧进行组织改革，实现管理扁平化，所有管理人员和职能都服务于一线经纪人，另一方面则立足于平台积极拓展经纪业务之外的增值服务和衍生业务盈利，实现“羊毛出在猪身上”的盈利模式。

　　我爱我家的“金钥匙计划”，核心则是3O模式（Online+Offline+Owner）（线上+线下+全员持股），希望凭借经纪人到职能员工都有机会成为公司股东的前景绑定，形成向心力，使得“我爱我家不是某一个人的公司，是所有我爱我家人共同的事业”。据悉，我爱我家将自身发展模式定义为中国房产经纪的“星巴克+苹果”模式，正积极打造入口级的房地产综合服务平台、尖叫级的客户超级体验平台、类苹果IOS的高品质交易平台。

　　与两大中介巨头的颠覆性变局不同，思源的改革显然更为简单，即一方面降低代理费，吸引更多的购房者，另一方面提高经纪人佣金比例，吸引优秀人才。对于主要业务依然在一手代理方面的思源而言，显然与其大谈结构性变局，不如大力拓展其二手房业务份额更为实在。

　　对于目前的状况，亚豪机构市场总监郭毅认为，现在中介行业的转型还在过程中，可以说，各家公司都有自己的优势，但也都有BUG。哪种模式能够有效降低消费者的交易成本，提升服务质量，同时有效控制运营成本，才有可能一统江湖。

　　人才是核心竞争点

　　10年前风靡一时的电影《天下无贼》中，有一句脍炙人口的台词：“21世纪什么最重要，人才！”毫无疑问，在中介行业这场变局中，充分阐释了这句台词的正确性。

　　链家地产提高佣金比例、我爱我家倡导“全员持股”，而据思源透露，不管是买卖还是租赁，经纪人可享受32%的通提提成比例。

　　显然，虽然表现方式不同，但三巨头争抢的本质都指向核心的一个方面：经纪人。

　　“人才肯定是未来竞争力的核心，大家肯定都是抢人的。”伟业我爱我家分析师孔丹说。

　　按照链家的计划，2015年要实现2万亿的交易金额，需要5万经纪人，这与目前近3万经纪人之间，尚有2万的缺口。

　　对我爱我家而言，全员持股的目的就是要彻底激活房产经纪行业核心生产力——经纪人，通过将未来发展和利益的绑定，最大程度提高经纪人的参与感，从而实现“我爱我家不是某一个人的公司，是所有我爱我家人共同的事业”的目的。

　　思源要拓展二手房份额，在目前的二手房业务模式下，主体依托依然是经纪人，因此即便思源大手笔的将代理费降到1.5%，但依然不敢降经纪人的提成，反而将提成比例升到了32%，而且经纪人得到系统培训、专业考核、客户服务评价，每周可以自由选择休息时间，实现工作生活平衡。

　　被倒逼出来的改革

　　事实上，中介行业之所以出现各种变局与今年的市场环境密切相关。

　　郭毅在接受记者采访时表示，中介行业变革始于高成本的倒逼，一是推广成本高企。中介的渠道端，比如搜房和安居客，不断提高端口推广费用，倒逼中介公司打通线上线下的转型。二是运营成本剧增。当前房地产行业的发展由黄金十年进入白银十年，中介行业再靠旧模式，也就是比拼门店占用率、员工规模来抢占市场份额，旧模式带来的人员、店租成本压力过大，让中介行业不堪重负，也容易造成企业在市场好时扩张、市场差时收缩的发展不稳定现象。其次，变革源自投资方的利益诉求。早期由于中介行业发展时间短，

　　行业弊病多，并不太受到风投青睐，但随着一线城市一手房市场的接近饱和，二手中介行业开始赢得风投的注资，风投在积极推动中介企业上市的过程中也需要一个好听的故事去打动投资者，这也是中介行业向O2O转型的原因之一。

　　“当前的商业竞争不再是同业的产品、服务、品牌等层面的竞争，而是信息化时代的变革推进之争，步入信息化时代的未来企业要面对‘双线竞争’即‘线上与线下’两大战略层面。最传统的房地产中介也在时代的大潮中面临着多种观念的冲击。如果不主动上线，将会被很多电商控制成下线。多家中介企业的最近举措更多也是为了应对来自电商的模式之争。”中原地产首席分析师张大伟认为。

　　未来或百家齐放

　　“没有哪个好哪个坏之分，未来会是一个百花齐放的场面。”孔丹表示。

　　在张大伟看来，互联网思维并不一定就是降价，特别是对服务行业来说，降价带来的肯定是服务质量降低。靠优惠来吸引用户，动不动就让商家优惠、打折、再让利，而单纯地靠优惠来吸引用户，对商家来说并没有太长远的价值，可以说是形成了一个恶性循环，用户因超低折扣而购买——商家没有利润也没有回头客——商家服务没有积极性——用户体验很差——用户不买了、商家不玩了、网站倒闭了。对于房地产中介也是，降价可能短期带来

　　流量，但对于服务人员的收入来说将会明显降低。除了优惠，难道真就没有其它的可吸引用户的价值？肯定不是这样的，其实有很多价值点可以去挖掘。

　　“未来的发展方向主要有三种：一是自建官方商城+连锁分子店铺的形式，消费者直接向门店的网络店铺下单购买，然后线下体验服务；二是借助全国布局的第三方平台，实现加盟企业和分站系统完美结合，并且借助第三方平台的巨大流量，能迅速推广带来客户；三是建设网上商城，开展各种促销和预付款的形式，线上销售线下服务。”张大伟说。