工商总局:去年查处网络传销等形式案件同比增长49%
- 发布时间：2015-01-22 16:07:00 来源：人民网 责任编辑：时习
今日下午工商总局召开新闻发布会，国家工商总局办公厅主任、新闻发言人于法昌介绍了2014年度全国市场主体发展、工商行政管理市场监管和消费维权有关情况。他表示，新《消费者权益保护法》实施后，消费者维权意识进一步增强，网络传销等新型传销形式案件同比增长49.01%，网店的违法案件的比重有所上升。
于法昌介绍到，2014年查处网络商品交易及有关服务行为案件8694件。其中，查处违反反不正当竞争法规案件3026件、违反广告法规案件1833件、违反网络交易办法案件1074件，共计占网络商品交易违法行为案件总量的68.2%。网络传销等新型传销形式案件增长很快，共602件，同比增长49.01%。网店的违法案件的比重有所上升，以网店为违法载体的案件2572件，占立案查处网络违法案件的33.29%，较去年同期上升了5.49个百分点。
于法昌强调，去年全年网络购物投诉增长迅速，合同、售后服务、质量问题成为投诉热点。受理网络购物投诉7.78万件，同比增长3.57倍，涉及争议金额3165万元，为消费者挽回经济损失1517万元。网购投诉问题主要集中在合同、售后服务、质量方面，分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。
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