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莆田:联通宽带被绑欠费手机号遭停用

  • 发布时间:2014-08-19 10:21:34  来源:东南新闻网  作者:陈艳艳  责任编辑:谢凌宇

  近日,市民黄先生拨打本网新闻热线0594-2535366,反映自己的联通宽带莫名被停用,查询后发现自己所牵的宽带账号被绑定了一个未曾用过的手机号,由于该手机号欠费5元,导致宽带被停用。对此,中国联通莆田分公司表示,将安排客服人员与黄先生联系,作出合理解释。

  黄先生告诉记者,今年2月,他在给联通宽带续费时,特地嘱咐业务人员将宽带账号上的所有号码解绑,“当时业务员当着我面的确去掉了绑定的号码,谁知道隔了半年莫名又绑定了一个号码。”黄先生说,现在绑定的手机号码是用他的名字登记,但他本人并不曾使用。由于该手机号欠费5元,导致宽带被停用。

  因工作需要,他只能给该手机充值了10元。重新启用宽带上网。

  记者随后将此事反映给中国联通莆田分公司。该公司相关负责人表示,马上安排客服人员与黄先生联系,做出合理解释。

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