农行北京海东地大分理处成功堵截电信诈骗
- 发布时间：2014-09-30 14:33:44 来源：新华网 责任编辑：陈龙
近日，农行北京海东地大分理处员工通过敏锐的观察力与专业的处理能力，成功堵截一起电信诈骗事件，保障了客户的财产安全。
据了解，当时一名老大爷来到网点要办理汇款，柜员询问是否认识收款人，老大爷犹豫再三说不认识，“当时我觉得很蹊跷，就劝大爷回去与家人商量一下，确认后再来汇。”该行柜员回忆道。次日，老大爷又来到网点，仍然要办理汇款，同时手里还拿着电话，该行大堂经理与柜员立即提高了警惕，多次进行询问，大爷一直吞吞吐吐，并不时在接电话，同时拿出一摞存单，总金额约30万元。大堂经理劝大爷先把电话挂掉，随之对其进行耐心劝说。老大爷终于冷静下来，拿出了一张纸写着卡号、姓名等信息的单据，说是要给检察院汇款，并表示对方不让跟家里人说。此时网点已经确认此笔业务属于电信诈骗，便向老大爷阐明了犯罪分子骗人的手法。此时大爷才明白自己确实被骗了，不再执意汇款，离开网点。为了保险起见，该行随后还给老大爷打了电话进行了进一步安慰与劝说，确保了资金的安全。
此次诈骗事件的成功堵截，是该行积极履行社会责任，为客户着想，维护公众财产安全的体现，也为该行构建和谐健康的金融服务环境打下了坚实基础。
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