二季度笔记本好口碑报告：联想品牌知名度超苹果
- 发布时间：2014-10-13 09:32:39 来源：中国质量报 责任编辑：谢凌宇
随着技术的不断进步，硬件的更新，笔记本不再是单纯的办公用品，更多的是移动互联时代个人的云端设备，网民对笔记本的要求越来越高，能否抓住网民的需求点，成为PC移动互联时代笔记本品牌生产商品牌构建的关键。
近日，国家统计局中国统计信息服务中心(CSISC)发布《2014年二季度中国笔记本电脑品牌口碑研究报告》(以下简称《报告》)。共计20个市场表现比较活跃主流笔记本电脑品牌，接受了CSISC民意好口碑包括品牌知名度、消费者互动度、质量认可度、企业美誉度、产品好评度、品牌健康度在内的6个维度的公平监测和评价。
根据数据分析，从2014年二季度笔记本电脑行业网络口碑总体上来看，榜单前十名变化不大，联想在多项指标上夺得第一，但是健康度较差导致失去第一宝座，华硕在健康度上相对联想取得优势，夺得第一；苹果笔记本稳扎稳打，各项指标比较平均，稳坐第三；ThinkPad及微软挤进前十，分列第八、第九，而东芝、神舟则被挤出。
品牌知名度方面，较上季度联想超越苹果，获得第一，华硕紧随其后，与联想的差距再度缩小，三星笔记本电脑品牌知名度保持位次不变，苹果则下滑3个名次位列第四；未能进入口碑总榜单前十的神舟、东芝在该指标上进入前十，分列第九、第十。
消费者互动度方面，总体呈现两大阵营，前五阵营中华硕相对表现良好，位列第一，联想、苹果中游争雄，联想第二，苹果第三；后五名中，各个品牌之间的消费者互动度指数差距不大，清华同方、海尔进入前十。
质量认可度方面，整体趋势缓和，由于笔记本市场趋于成熟，网民对笔记本品牌的质量认可度比较分散，三星获得第一，索尼紧随其后，联想位列第三；在前十的品牌中，国产品牌只有3个，除联想外，海尔和华硕分列第五、第七。
企业美誉度方面，联想再次位列第一，但没有了一季度的明显优势，三星以微小优势赶超苹果连升两个位次，位列第二，苹果则滑落一个名次位列第三，索尼被挤出前三，位列第四，宏碁和神舟较一季度滑出前十，Thinkpad、微软挤入。
产品好评度方面，国产品牌更能抓住网民消费者的痛点，联想、华硕、宏碁在网络电商上获得较多好评，三者差距不大，分列前三甲，索尼、清华同方较上一季度表现有所下滑，滑出前十，Thinnkpad、海尔入榜。
健康度方面，微软健康度最高，其次是机械革命，雷神笔记本电脑位列第三，而前几个指标表现良好的华硕、联想、苹果等品牌在健康度上表现欠佳，未能进入该榜单前十。
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