乐天玛特大米爬出黑虫 十倍赔偿顾客问题米下架
- 发布时间：2014-10-09 14:03:55 来源：北京晨报 责任编辑：时习
北京市民葛先生前天在乐天玛特酒仙桥店买了一袋大米回家，倒进米桶时发现袋内竟有许多黑色活虫。昨天，经过协商，葛先生获得商家原价退款，并获得十倍赔偿。
10月7日晚上，葛先生在位于朝阳区的乐天玛特酒仙桥店以49.9元的价格购买了一袋五公斤装的北大荒长粒香米，不料晚上回家准备将大米倒入米桶时发现袋中竟然有几十只爬动的小黑虫，“这种虫我只在小时候见过，大米放久了会有。”葛先生说。由于担心黑虫乱爬和虫卵污染，葛先生将米倒回袋中并扎紧袋口，“但晚上还是有同样的虫爬到床上，挺恶心的。”葛先生说。
昨日下午，北京晨报记者陪同葛先生来到乐天玛特酒仙桥店，打开葛先生携带的米袋后记者发现确有许多黑色活虫在内爬动。进入店内，在摆放大米的货架上仍有同样的产品在销售。在货架上有一两只黑虫在爬动，其中一袋北大荒长粒香米封口处也有相同的五六只活虫。记者观察到，周围其他品牌大米并未出现此现象，而长虫的北大荒长粒香米都在保质期内。
在出示购物小票与购买的长虫大米后，超市退货处工作人员表示大米长虫很正常。随后当日值班经理郭先生来到退货处，在确认大米购自此店且大米确实长虫不可食用后，对葛先生购买的大米进行了原价退款，并给予葛先生十倍赔偿，“现在还不清楚长虫是超市还是厂家的问题，先赔偿顾客，之后再跟厂家协调。”郭经理说。在赔偿结束后，记者回到销售大米的区域，发现出现问题的大米已全部下架。
随后记者致电北大荒米业集团有限公司，客服人员表示大米出厂时绝对没问题，“可能是在运输和储藏过程中受潮引起的。”
