体重怎会随时变
- 发布时间:2015-11-26 08:32:52 来源:中国质量报 责任编辑:罗伯特
□ 本报记者 张文礼
随着人们对自身健康状况要求逐渐提升,日常生活中的健康小细节也愈加被重视起来。家用体重秤,成为众多人居家的必备产品。仅在京东平台上销量就超过28万件的香山(CAMRY)EB9005i蓝牙控制智能体重秤便是此类产品的典型代表。
“防爆玻璃、蓝牙连接、微信查看、智能呈现”,都无一不给人智能生活的“臻品质”体验。那么这款风靡网络的智能体重秤是否真如传说得那么完美?还存在哪些需要改进的地方?
今天的“大家来吐槽”,我们就来关注这款香山(CAMRY)EB9005i蓝牙控制智能体重秤。
测量数据波动大
“蓝牙连接、微信查看、体重曲线智能呈现”是这款产品的主要卖点,但很多使用过的消费者表示,该产品在实际测量体重时会出现不稳定的情况。数据不稳定、多次测量误差大等问题成为最大的“槽点”。
京东用户“3595957”:这个秤为什么我称了几次重量都不一样呢?是不是这秤压根就不准?
京东用户“j***i”:称重不准确,在别的产品上都是62kg左右。结果这个称直接显示66kg,就算是饭前饭后也不至于差这么多吧……
京东用户“y***5”:刚刚称了48公斤,吃完一个苹果再去称,变成了50公斤,你们吃过2公斤的苹果吗?
对此,其产品在京东的官方客服回应称,“同一个人每次称重时需要保持重心稳定,如有晃动可能会导致称重数据产生误差。且每次称重时需等上次称重结束并重新回0.0kg后再站上去称重,才能准确。”
蓝牙连接易出现问题
当下的智能设备连接方式一般分为蓝牙和无线局域网两种,而此款体重秤产品使用的是蓝牙连接,这也是产品宣称的使用方便快捷的卖点之一。但据部分用户反馈,体重秤在使用过程中,容易出现蓝牙无法连接的问题。
京东用户“D***1”:功能一般,蓝牙连接也非常一般,不建议购买。
京东用户“h***1”:iphone5蓝牙连接会出现搜索不到设备的问题,无法连接。
京东用户“j***4”:经常无法连接蓝牙,称重不准,一天能有2kg的差别。
对于蓝牙连接不稳定的问题,产品客服回应称:“不连接蓝牙也可显示当次称重的体重数值,连接蓝牙后,数据可同步到APP,体重的变化可以通过曲线展示。”对于蓝牙搜索不到设备的问题,客服仅表示“可以拨打官方售后电话进行反馈”,并未指出可能导致问题的原因。
显示面板问题多发
“蓝色背光、大夜视屏幕、轻松读数”可以方便人们快捷查看相关数据,是这款体重秤的卖点之一。但再好的显示屏幕,无法显示的尴尬总会让人有点揪心,而很多消费者恰好遇上了这个问题。
京东用户“晨小小”:用了没几次就出现问题,不显示数字了,正在协商换货中。
京东用户“w***8”:用了两个月就坏了,显示屏不亮了,售后和厂家两头推,有些失望。
京东用户“j***q”:质量不咋地,显示面板出现问题,然后显示灯会一直亮着。
对于显示面板的问题,客服只是回应称“电量不足时面板会无法显示,应该更换电池”,但对于是否因设计质量问题导致显示故障并未提及。
(注:本文引用所有“吐槽”均来自京东平台的公开评价,由于部分网络用户选择匿名评价,因此用户名存在“*”号)
产品观察
加上智能两个字,产品的身价就会倍增。相比较来说,香山这款专门和京东合作推出的百元级别的产品算是物美价廉:没有太多花哨的功能,较为实用。这一点,超过28万件的销量比任何文字都更加有力。
但是用户的体验不会撒谎,不论销量多大、外观多漂亮,对于一款体重秤而言,准确的数据显示才是最根本的,而这款产品最受诟病的,恰恰是数据的准确性问题。
上述这些问题也是厂家必须要继续下功夫去完善改进的地方,原因很简单:跳跃的体重不仅影响用户的心情,也会影响用户的口碑。
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