□ 本报记者 张文礼

　　水是生命之源，尤其是在炎热的夏天，人们每天都要保证充足的饮水。而一款好的饮水机产品，不仅能让你饮水舒心，还能喝得放心。

　　“人体工程学设计、超静音加热、钢琴按键……”所有的宣传词似乎都在证明，沁园YR-5（YL1460）立式温热型饮水机是集外在和内涵于一身的高端产品。在电商平台上，该款产品可谓是销量评价双丰收，众多用户表示产品实用。

　　但综合梳理比较发现，相较同品牌和其他品牌部分产品，该款饮水机仍然存在有待改进的问题。比如被称之为经典设计的琴键按钮，就有可能导致用户被热水烫伤等。本期的“大家来吐槽”，我们就来关注下这款风靡市场的产品。

　　接热水时容易被烫伤

　　统计资料发现，在用户对于沁园该款产品的吐槽中，一个重要的问题就是接水部位的按钮设计缺乏人性化。根据用户反馈，琴键式按钮的设计导致接热水时很容易被热水产生的蒸汽烫伤手，小孩子使用时尤其应该注意。

　　易迅网用户“？**？”：设计不合理，按键太不好用，接水时冒出的热气受不了。

　　京东用户“绝***油”：琴键式按键真心不好用，接热水的时候蒸汽会烫手，接水多的时候要一直按住，累还不方便。

　　易迅网用户“1**p”：出水口烫手，有安全隐患，买回来差点出事儿，真不知道沁园这15年专注饮水是怎么来的。

　　出水部位有漏水问题

　　很多用户称，该款产品接水口处有可能出现漏水的情况，甚至有用户因此“退换了3次货，心累”，虽然这一问题并非该款产品独有，但消费者购买时仍需对此加以留意。

　　京东用户“j***良”：感觉质量与刚开始的沁园没法比了，取水口与壶接口漏水，转到任何角度都漏，供买该产品的朋友参考。

　　易迅网用户“j***5”：按键经常不好用，用了半年居然就坏了，而且还漏水。

　　京东用户“0***0”：用了不到半个月就漏水，联系客服说三天以内有人上门维修，结果拖了好久，很无语。

　　机身材质“用料很单薄”

　　综合用户意见可以发现，很多消费者对于该产品的重量较轻、便于携带的设计都较为满意，但也由此带来了大家对于产品材质和耐用性的担忧。有消费者认为，不论主观还是客观原因，产品重量过轻都有可能是其用料不足。而在国美在线网站上，商家对于此问题的回复是“这款产品是ABS工程塑材制作的，即使到干燥的冬季也不会断裂，相当耐用。”

　　易迅网用户“7**@q*.com”：相比以前购买的饮水机质量，用料很单薄，真是太“省”了，电源线太短。

　　苏宁易购用户“139*****09”：真的是太轻太薄了，底座还不稳，给老人买的，只能先凑合用了，但愿不要很快就坏掉。

　　京东用户“y***2”：外壳太薄了，放上一桶水就陷下去很多，而且开水按钮特别不好使。

　　（注：本文引用所有“吐槽”均来自京东、易迅网、苏宁易购电商平台的公开评价，由于部分网络用户选择匿名评价，因此用户名存在“*”号。）

　　记者观察

　　在国内饮水机市场，沁园和美的、安吉尔等品牌一起处于行业领头的地位，其产品种类多、覆盖消费层次广，拥有良好的用户口碑。

　　“经济实惠”，这是很多已经购买过的用户对沁园YR-5（YL1460W）立式温热型饮水机产品简洁明了的评价。在用户反馈中，该款产品的功能较全、加热较快、加热声音小、外加热设计、可以自净水等特性获得的好评较多。但同时，也有很多用户对于其无法自动注水、使用初期较长时间内出水有塑料味等情况吐槽较多。

　　综合整理发现，这些问题并非单独或全部是沁园该款产品的“专利”，但相较其庞大的销量和热心的用户群体，这些功能的改进对于品牌和产品的后续发展无疑都会是加分项目。