□ 本报记者 傅小冰

　　为深入开展“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育，今年以来，云南文山州质监局按照云南省委、州委的部署和要求，从严上要求，向实处着力，出实策、鼓实劲、办实事，切实解决“四风”方面存在的突出问题，促进工作思路、作风、方式“三转变”，确保专题教育真正取得实效。

　　一是以“三严三实”和“忠诚干净担当”为标杆，促进工作思路转变。该局质监部门从省级以下垂管划转为地方管理，管理模式的调整，对质监工作是一个重要的转型期，对干部职工的工作理念、思维方式等也是一种考验和挑战。为此，以“三严三实”和“忠诚干净担当”为标杆，牢固树立“有为才能有位，有位必须有为”的意识，面对改革带来的新形势和新任务，切实找准职能定位和发展方向，建立质监新秩序，在新的体制下发挥质监职能作用，努力实现“三个转变”和提质增效升级，确保质监工作的统一性、连续性和有效性。

　　二是以“三严三实”和“忠诚干净担当”为镜子，促进工作作风转变。继续巩固扩展教育实践活动整改成果，对已整改的问题要注重巩固，防止反弹和回潮。该局按照省委、州委的统一部署，扎实开展“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育，高度重视、深刻理解、准确把握“三严三实”和“忠诚、干净、担当”的时代内涵，切实把思想和行动统一到省委、州委的要求上来，始终紧绷作风建设这根弦，打好攻坚战和持久战，推动作风建设新要求落地生根。通过专题教育，增强党员干部的忧患意识、使命意识、进取意识，把责任铭记心中，把担当扛在肩上，带动弘扬清风正气，干干净净做人做事。

　　三是以“三严三实”和“忠诚干净担当”为遵循，促进工作方式转变。该局结合质监部门职能职责，加快推进行政审批事项改革，建立健全系统网上审批服务平台和电子监察系统，全部行政许可项目实现网上受理、网上审批、网上查询和全程监督。对重大、重点项目，按照“同步受理、同步介入、同步审查、限时办结”的要求，实行并联审批，推动行政许可服务提质增效，实现行政审批“一站式”服务，实现“服务沟通零距离、服务时间零限制、服务过程零障碍、服务质量零差错、服务行为零投诉、服务效果零缺陷”；建立完善以组织机构代码为基础的法人和其他组织统一社会信用代码制度，对全州小微企业免收组织机构代码证书费。

　　据了解，文山州质监局的具体做法是：首先是改进服务方式。坚持寓服务于监管之中，变事后处罚为提前帮扶，变“坐等上门办事”为“主动出击服务”；深入开展“质监服务进园区”活动，为园区企业提供面对面技术服务，免费为企业提供导入卓越绩效管理等国内外先进的质量管理方法和技术、质量工作岗位技能培训、QC小组、清洁生产、节能减排咨询服务，鼓励和支持企业将自主知识产权转化上升为地方标准、行业标准、国家标准、国际标准；严厉打击生产经营不讲诚信等违法犯罪行为，大力规范市场秩序，抓住群众反映强烈、社会危害严重的问题，集中整治问题多发、事故多发的重点领域和地区，切实维护企业和消费者的合法权益。再是畅通服务渠道。充分发挥96128政务专线和12365举报处置指挥系统的作用，畅通质量咨询和投诉举报渠道，依法处理好各种质量申诉、质量仲裁案件，做到咨询、投诉、举报事事有落实，件件有回音。