出场人物：老胡小彭

　　台前引语：本月初，苹果公司在中国市场推出了手机以旧换新服务，并将在下月通过官方渠道发售翻新机，大大方方地做起了二手生意。应该说，一贯走“高大上”路线的苹果，此举多少有点出乎大家的意料。苹果的以旧换新计划到底打的是什么算盘？二手市场会不会成为品牌商的下一个竞争焦点？今天的民生二人转，咱们就来聊聊，如何从二手生意里挖掘一手资源。

　　小彭：我就想不通了，苹果这是穷疯了吗，居然沦落到和摆地摊的抢生意。

　　老胡：这你就想错了，我倒觉得苹果这次的以旧换新计划挺棒的，绝对是一石二鸟。

　　小彭：那你告诉我鸟在哪儿呢？过去为了买苹果手机，果粉们都是整宿整宿地排队，加钱都未必能买得着。现在呢，居然直接开卖二手货了，这感觉也差太多了。

　　老胡：要不说你眼光狭窄呢，卖二手手机怎么了，既不跌份儿，还能“一网打尽”：有钱的买最新款的，手头不富裕的买二手的，各取所需不是挺好吗？

　　小彭：我没说卖二手手机不好，我就是觉得苹果没必要自己来干这事儿，总不能什么钱都想赚吧。

　　老胡：钱不分三六九等，关键是看你有没有本事、有没有方法赚。我就觉得苹果这招不错，不光提升了新产品销量，还能吸引一批新的消费者。

　　小彭：我看够呛。据说苹果的二手手机也要卖1500元，这价钱足够买一部新款的国产手机了。既然能买新的，大家谁还会选旧的啊？

　　老胡：那照你这么说，市面上那么多二手翻新的苹果手机都卖给谁了？听说有些卖的价格还不止1500元呢。说白了，很多人宁可花同样的钱买个旧苹果手机，也不想买国产新手机。再说了，苹果二手手机还有一年的质保期呢。

　　小彭：就算苹果卖二手手机不愁销路，可它费这么大功夫也就赚个差价，这还不算维修成本呢。好歹也是个跨国大公司，为了这么点小钱，至于吗？

　　老胡：一看你就不是做生意的料子。真正赚钱的生意是什么？不是一锤子买卖，而是长期的消费习惯。你想，这些购买二手苹果手机的人，用较低的成本感受了苹果的工艺，熟悉了操作，这等于是培养了一批潜在的消费者，这样可能带来的收益就比差价大多了。

　　小彭：我明白你的意思。就是先花比较少的钱买一个二手的试试看，以后说不定就会买新的。但我认为前提是得让消费者觉得好用。

　　老胡：这话总算说到点子上了。要保证二手手机的使用体验，不会影响消费者对于品牌的印象，就必须要有可靠的维修和翻新技术，而这正是苹果的优势所在。与其让那些“地摊手机店”鱼目混珠，还不如自己出手以正视听呢。

　　小彭：就算维修翻新技术再好，这手机本来就是个消耗品，用的时间长了，再怎么修也没用。而且二手手机本来质保期就短，过了一年要是坏了，估计很多人连修都懒得修了。

　　老胡：所以说，二手生意其实是块试金石，不光能测试产品的质量和耐用性，还能测试品牌的吸引力。做好二手生意，就等于延长了产品的消费链条，可以挖掘更多的消费潜力。

　　小彭：看来这二手生意里还真的有一手资源，就看企业会不会挖掘了。

　　老胡：他们会不会挖掘我不知道，反正我已经挖掘出来了。你嫂子最近就打算用旧手机加点钱换个新手机。

　　小彭：那换了新手机也是嫂子用啊，跟你有啥关系？

　　老胡：你是不知道，这些年我光捡她的旧手机用了。这下她的旧手机没了，我不就能名正言顺地买个新手机了吗？