整顿旅游市场下硬茬才能见实效
- 发布时间：2015-04-09 09:02:44 来源：中国质量报 责任编辑：罗伯特
整顿旅游市场
下硬茬才能见实效
□ 陈科峰
我国人口众多、旅游资源丰富多样，加之旅游休闲渐成时尚，旅游产业开发潜力、后劲巨大。然而，面对绝好机遇，很多地方的旅游管理部门和经营者却思维狭隘僵化，或紧盯有限的门票收益“转圈圈”，或资金投放严重不足导致隐患丛生，更有甚者，疏于监管懒政无为，导致当地旅游市场混乱无序，严重影响景区及地方城市形象。价格垄断、非法经营、欺客宰客、强迫消费等乱象也令很多有出游计划的人心生犹豫，这在一定程度上成为阻碍、制约我国旅游产业蓬勃发展迅速做大做强的“瓶颈”。
痛定思痛，此番国家旅游局痛下决心、重点治乱，在“依法兴旅、依法治旅”思维主导之下，与公安、工商、物价、交通等相关部门联动，加大了旅游市场秩序分阶段专项整治力度。从已经取得的成果来看，已经“刀下见菜”——“44家A级景区被摘牌、1家5A级景区被严重警告、9家5A级景区被警告、12家旅行社被吊销经营许可证、33家旅行社责令停业整顿处罚”，这令很多持观望态度和侥幸心理的景区管理者感受到了切肤之痛和巨大压力。事发旅游旺季到来之初，这也将有力地倒逼一些问题单位放弃“仗着资源、无视管理”搞旅游的混日子思维。
实践反复证明，只有让犯错成本足够大，当事人才会有明显的触动和改进。针对旅游市场，国家旅游局拿出的诸如“摘牌、销证”等危及涉事单位生死存亡的硬措施，无疑将让那些抱定“无为而治”心态的人惊出一身冷汗。搞旅游，犹如逆水行舟、不进则退，面对存在的问题，不思改进、不谋发展、不搞创新，不如索性让其退出，转而把国家扶持政策的“好钢”用在那些善于、乐于创新的旅游单位身上。
“让旅游市场秩序好的地方‘游客盈门’，差的‘门可罗雀’”。在今年1月份召开的全国旅游工作会议上，国家旅游局方面曾表示，治理旅游市场秩序问题将打出组合拳，包括对旅游市场秩序问题实行一票否决，摘掉一批市场秩序混乱的A级旅游景区、星级旅游饭店牌子。此次专项整治结果无疑是对这一承诺的掷地有声的回应。
整顿旅游市场，唯有出硬招才能见实效。据悉，根据相关工作规划，国家旅游局还将组织开展专项行动“第二战役”，重点整治“不合理低价游”、违法“一日游”等扰乱旅游市场秩序的行为。
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