不得不信的

　　防伪标签

　　□ 乔 楠

　　钢镚儿简历：男，知识青年，虽属白领但出身卑微，节俭成性，总是每一分钢镚儿都数着齿儿花……

　　最近钢镚儿的心情也像京城的雾霾一样，雾蒙蒙，乱糟糟的。说起来，都是一瓶洗发水惹的祸。

　　今年8月底，钢镚儿的洗发水用完了，找了附近最大的一家超市，买了一瓶X品牌洗发水（清爽去油型）。话说买这个品牌的洗发水，是因为“头屑”这件恼人的事儿。拍一拍脑袋，“落英缤纷”，钢镚儿经常自我调侃，说自己的头屑是智慧的火焰燃烧的灰烬。

　　可是，头屑终归是很不招人待见的。不仅遭钢镚儿妞嫌弃，还会让别人对自己的印象大打折扣。而X品牌洗发水是主打去屑的，钢镚儿使用这个牌子也有好几年了。钢镚儿在超市货架上看到一甁X品牌的洗发水200毫升的要27.5元，而其他品牌200毫升的大多是十几元，还真是不便宜，但想想钢镚儿妞嫌弃的眼神，钢镚儿还是毅然决然地拿了贵的这瓶，掏钱时那个肉疼哟。

　　晚上回家洗头时，钢镚儿的头皮竟然又疼又发烫，怎么跟以前使用的不一样，反倒跟染发水的感觉相似呢？钢镚儿心想，这瓶洗发水肯定不正常，但是会不会是自己今天身体的原因呢？让钢镚儿妞洗头时也用一下，下次自己再试试吧，再不行就去找超市，钢镚儿心里盘算着。

　　钢镚儿妞是个神经大条，对啥都不敏感的人。没想到，第二天钢镚儿妞洗头发时，也反映这个洗发水跟原来用的不一样。洗的时候不舒服，洗完了头发特别干涩，还打结。这是X品牌吗？在哪儿买的？不会是假的吧？面对钢镚儿妞一连串的问题，钢镚儿想起了网上有很多网友总结的洗发水真假鉴别大法。

　　钢镚儿打开电脑，搜索到一个“X品牌洗发水真假鉴别大法”的网帖，从包装、字体、批号等方面教大家用肉眼观察来鉴别真假。

　　于是，钢镚儿戴上眼镜儿，拿起洗发水瓶子，仔细观察对比了起来。没想到，这瓶洗发水竟然符合网帖中假冒洗发水的特征。钢镚儿在心里默默地给这瓶洗发水扣上了假冒的帽子。但是，这些坊间妙招是上不得厅堂的，超市肯定不会认可网上的鉴别方法，钢镚儿试图找到“假冒”的证据，去跟超市讲理也能站得住脚。

　　钢镚儿在观察洗发水瓶子的过程中，发现瓶底贴有“真货三重验证”的防伪标签。于是，钢镚儿按照标签上的方法在网上输入防伪序号进行查询，结果却显示：是真货。这个结果让钢镚儿大失所望。

　　钢镚儿咽不下这口气，还是去了超市，想要讨个说法。超市相关人员答复说，他们的洗发水都是正宗的，有防伪标签呢，肯定是真的。钢镚儿本想退货了事，可是苦于没有证据，软磨硬泡也没能退货。

　　找超市无果，钢镚儿又想到了找X品牌所属公司，并拨打了客户服务热线。得到的回答是：“通过防伪标签查询，如果显示是真的，那就是真的。”

　　钢镚儿怀疑，是不是有人将防伪标签卖给了小厂子，他们利用真的防伪标签售卖假洗发水？这种可能性并不能排除，问题是，怎么去证明呢？要去揪出超市进货渠道这条线上的猫腻，需要去追踪调查并取证。听起来如此庞大的工程，让钢镚儿望而却步。

　　钢镚儿还咨询了学法律的朋友。朋友说，真货也不能为使用以后头皮发疼发烫的问题免责，防伪标签是防止其他公司仿冒其品牌产品，对质量本身并没有担保功能。

　　那就是说，即便是真的，也可能会出现问题，可是钢镚儿的使用感受没法作为证据。使用洗发水之后，并没有引起实质的身体损伤，医院也没法开鉴定证明。

　　若想证明这个洗发水有问题，就剩下一条路可走，那就是送去当地的质检部门进行检测。检测不仅要花费很长时间，检测费用也不是一笔小数目。最让钢镚儿担心的是，万一检测出来没问题，咋办？那岂不是损失更惨重了吗？最后想想，哪条路都得不偿失，只有默默忍气吞声，认栽了！