电子商务、社交媒体……在这个信息时代，直销企业安利如何应对？昨天，安利大中华区总裁颜志荣分享了他的看法。作为马来西亚华人，颜志荣外表儒雅，语速平缓，但是回答问题却很笃定：“安利的成功是基于直销模式，安利是一个直销公司，这是一个很明确的方向，我们不可以偏离这个方向。”

　　安利哲学的“变与不变”

　　纽崔莱刚刚迎来了自己80周年庆典。这一品牌是怎么保持长青的呢？安利大中华区总裁颜志荣娓娓道来：“纽崔莱作为80年的品牌，长期受到消费者的喜爱，是因为它的不变与变。”

　　何谓“不变与变”？颜志荣具体解释，纽崔莱的“不变”就是它一直坚持“健康的生活方式”这个方向，所以当这个方向不变，做任何事情就会有一个比较好的结果。而它的“变”则是不断地创新，不断地去揣摩整个市场的需求，“这就是为什么一个品牌80年了，还能这么健康、这么活跃、这么成功。” 颜志荣言语中透露出对这一品牌的热爱。

　　当然，任何一个品牌都要结合当地市场。颜志荣深谙这一点，纽崔莱不断地和中国元素相结合，正如他正在努力地学习中文。他说：“我们不断根据中国消费者的需求进行调整，并且严格遵守中国直销法的各项规定。”

　　互联网只是一种工具

　　营养品、家居用品、化妆品……在消费者生活的每一个小细节当中，安利已然无处不在。从1992年进入中国市场至今，安利在中国已经发展成为一个成功的直销企业。但是时代在发展，信息网络时代的到来让不少企业都不能避谈电子商务。那么，安利将怎样面对这样一个新时代呢？

　　颜志荣笃定地说，安利是一个直销公司，这是一个很明确的方向，“网购是一个大趋势，但作为直销公司，我们毕竟不可以损害我们跟营销人员的这种信任，这是我们对营销人员的一个承诺。” 颜志荣言语中透着对营销人员的深深情感，但是他也表示，本月中旬起安利云服务平台将与腾讯微信平台联手在北京、上海和广州开通微信购物，消费者可以通过这个平台购买安利的产品，也可以成为安利的优惠顾客。

　　不过，在颜志荣的视野之中，互联网仍然只是一种工具，辅助直销人员的销售工作。“用社会化媒体也好、网购也好，都是来帮助我们的营销人员更容易成功，提高他们的效率，这才是我们的目标，我们不会把电子商务作为新渠道与直销人员来竞争。”

　　面对这个网络时代，颜志荣也在求变，他说安利已经在研究到底怎样能把网购的齿轮跟直销的齿轮找一个合适的方式连接好，“如果不连接好，就会成为两方面的竞争，就偏离了我们的直销方向。”

　　在对的渠道买安利的产品

　　不少消费者注意到，淘宝网上有不少安利产品在售卖。这些是真货还是假货？如果买到假货怎么办？对于这些消费者关心的问题，颜志荣也予以详细解答。

　　他明确表示，安利有自己的易联网，安利没有在淘宝或者其他网络平台开设店铺，“在这些网店买的产品我们没有办法告诉你到底是真的还是假的，要买到对的产品一定要在对的渠道买到，才可以保证这个产品是真的。”