爱质量就是爱自己
- 发布时间:2014-09-12 09:35:21 来源:中国质量报 责任编辑:罗伯特
□ 本报记者 曹吉根
9月,一年一度的质量月活动在新界泵业集团股份有限公司如期展开。今年新界质量月活动的主题是“爱质量、爱自己”。集团质量总监陈君圣解释说,,这一主题的含义有两层,一是员工的前途和企业的发展休戚与共,而高质量是企业发展的基础,大家重视质量了企业才会好,企业好了,职工也会好;二是从员工个人角度看,只有事事认真,工作讲究质量,职业发展才会有更大的空间。
随着采访的深入,记者感受到,“爱质量就是爱自己”这句话其实就是新界泵业董事长许敏田和公司创始团队创业成功的现实总结。
创业于1984年的新界泵业,发展历史可以划分为两个15年,创业初期的15年和品质追求的15年,两个阶段不同的收获,显示出来质量战略对企业发展的巨大推动作用。
1984年,父亲带着许敏田一道白手起家办企业,根本没有什么质量概念。许敏田的创业伙伴、新界泵业董事叶兴鸿回忆说,那个年代,大家也不是什么搞技术出身,都是市场上买个样品,回来依葫芦画瓢手工仿制,加上市场销路好,东西做出来就能卖,哪里晓得什么标准、工艺、质量这些东西。这样到了1999年,新界公司发展到了年产值1000万元的规模。
1999年温岭轰轰烈烈展开的水泵产品质量专项整治让许敏田和创业伙伴们认识到,不重视质量,企业发展是不会有大前途的。正好2000年大溪镇创办水泵工业园,新界马上在那里要了0.47公顷(7亩)地,建起了新厂区,开始按照产品标准和规范化的工艺流程组织生产。此后,许敏田在质量上不讲情面的几件事让大家感受到了他是那样的重视质量、热爱质量。
温岭有着家家创业户户办厂的风气,按照当地的习惯,大工厂的零配件和辅料这些一般都由亲戚朋友的小厂子供货。因为熟人的关系,一般在质量方面过得去就行,也不会那么较真,但是许敏田不是这样。有一次一个当地的供应商因为零件质量不达标被质检员拒收,这个供货商仗着和老板们熟悉,就把质检员给打了,在厂子员工中间造成了很大震动。许敏田知道后,立即找到派出所,要求处理打人事件,直到打人的小老板被处理,并向质检员做出道歉赔偿,随后取消了其供应商资格。另一次事情发生在许敏田一位长辈身上。当时公司产品的包装木箱是由这位长辈生产的,但是因为质量不达标,也被果断取消了供应商资格。
还有一次,有位朋友要买几台水泵,最后还特别交待“从仓库帮我挑几台好一点的”,这让许敏田很受刺激,新界的每一台泵都是一样的,朋友怎么会这样说呢,这件事也让他意识到市场对新界产品质量的可靠性和一致性还有疑问。
此后的日子里,新界在装备、人才和技术上加大了投入,依靠过硬的质量赢得了市场的信任,扭转了市场上认为温岭水泵是廉价水泵的看法,成为了高品质水泵的代表。自2006年开始,就占据了中国农用水泵市场占有率第一名的位置,至今已经整整8年。近年来又先后开发了井泵、不锈钢工泵、污水泵、屏蔽泵等多种新产品。
与此同时,新界还积极参与标准化活动,以先进标准引领行业发展。新界参与起草和修订的国家、行业标准有20多个,目前全国农机标准化委员会水泵工作组就设在新界。
第二个15年,因为有了质量这个抓手,新界成为了一家上市公司,生产规模也从年产值1000万元增长到现在的11.6亿元,15年增长100多倍。
质量总监陈君圣说,至今,许敏田事务再忙,每天有两个报表是必看的,这两个表就是客诉报表和出厂监督抽查表,因为他已经把质量视作了公司和自己的生命。
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