□本报记者 张莉

　　毫无疑问，互联网技术的浪潮正凭借一股改变与颠覆力量席卷着经济生活和金融市场，证券行业也不例外。由于互联网环境的形成，人们直接消费和支付的习惯已经发生翻天覆地的变化，互联网企业凭借技术和数据的优势在金融领域发起一场跨界的竞争，受传统垄断资源保护的证券行业会饱受冲击。与此同时，监管层对限制的逐步放开和门槛的降低已然明确，互联网对证券行业的渗透和改变是必然，也是大势所趋。

　　无论是电信、零售，还是旅游、金融，互联网技术颠覆的行业实际上存在某些共性特质，就是通过技术升级的方式，将原有的价值结构全部打碎然后进行重组，创造适合互联网时代的高效运作模式，从而获得爆发式增长。从商业的角度而言，以互联网的方式将传统产品的生产和销售模式进行重构，用数字化的方式改变成本结构，因而也改变原有的盈利方式。从这一点而言，券商与互联网之间的结合也将是一场价值重构的过程。

　　互联网会以怎样的方式对当下的证券行业进行改造呢？券商将发生怎样的角色转换？首先，对于券商而言，旗下综合从经纪、投行到资管等多项业务，每一项业务内容实际上包含非常精密的组织架构和金融属性的沉淀。互联网仅仅只能通过技术化手段从分项业务方面逐个渗透，而首当其冲的正是零售端的经纪业务，这也是当下互联网券商为何通过低佣金方式来寻求竞争空间。一方面，经纪业务搬上网络并不存在难度太高的技术门槛；另一方面，互联网企业擅长通过类似免费策略来改造传统行业，以分享式平台来吸引客户资源或流量。用互联网企业惯用的说法是，“羊毛出在猪身上”，吸引流量进入，仅仅只是挖掘证券业务价值的第一步。

　　其次，券商内部的组织结构也会由于互联网化的存在而发生根本性改变。传统上，证券公司内部机制和管理制度文化并没有适合空间来培育互联网基因，如果券商谋求互联网转型，则意味着此前的组织架构将会失效，需要重新分配内部框架。尤其是在一些非关联的子部门或者分项业务中，如果利益分成机制合理，则可能出现证券公司和互联网企业之间的深度融合，比如将交易系统维护的基础设施工作外包给互联网企业，或者在大数据分析和客户价值挖掘上采用互联网云平台等等。这种改变对于券商而言，将是“牵一发而动全身”。

　　第三，互联网属性的定制化个性化将会移植到券商业务内容中，传统标准化的零售模式将有可能被个性化定制的方式取代。券商需要改变传统的服务思维，挖掘用户需求，然后从中寻找可能的价值空间，从而保留住当下可能随时发生迁移的客户基数。学会借鉴互联网的方式来改造当下的服务模式，不断推出新的产品和增值服务，用全生命周期的目标去打造财富管理体系，从传统的交易服务商转变为财富管理私人顾问，这将是券商行业可能出现的角色变化。

　　当然，目前券商还不需要“谈网色变”，因为金融专业性较强，不少证券行业的业务实际介入的门槛较高，互联网企业是否真正能够完全渗透和颠覆还属于未知数。券商互联网化，并不仅仅是一个技术问题，更多的将是涉及互联网思维改造的一个命题。券商需要熟悉互联网技术发展的历史，主动利用互联网的技术和渠道来进行自我改造，才不会在这场颠覆革命中丧失主动权。