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民生加银朱晓光:基金电商业务进入精耕细作时代

  • 发布时间:2014-09-24 00:13:06  来源:中国证券报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  □本报实习记者 徐文擎

  9月初上线的微信理财通首只定期产品——民生加银理财月度E,自开放以来每日都在刷新1亿元规模的售罄用时纪录:9日12分钟,10日9分钟,11日7分钟……定期理财受热捧的背后,是市场对基金电商产品多元化发展的渴望。但基金公司的电商业务在货币基金之后,亟待创新。

  “基金电商业务将会进入精耕细作时代。”民生加银基金管理有限公司董事、副总经理朱晓光如是判断。近年来民生加银整合集团资源,加强对电商部门的人才支持和经费支持,其电商渠道为规模快速增长贡献了一半力量。朱晓光介绍,未来民生加银将加强平台合作,并将成立创新委员会,以“互联网思维”实现更多创新。

  电商贡献近半份额

  相较于老牌基金公司,民生加银发展较晚,体量较小,但近两年增速惊人。在理财月度E之前,民生加银利用其大股东民生银行资源优势,着手建立各类合作模式,例如对接民生银行直销银行上线“如意宝”,与民生银行合作推出“乐生金”,首创银行代销T+0赎回模式,牵手专业化资金管理管理供应商拜特科技、腾元基金上线集团企业级互联网金融平台“腾元宝”,携手信融财富盘活P2P平台沉淀资金、启动母子公司产品联动销售等。

  截至9月16日,民生加银公募规模逾300亿元,专户规模逾368亿元,从扭亏为盈达到目前的规模仅用了两年多的时间。朱晓光介绍,如果算上直销银行带来的规模,因开展电商业务带来的基金销售份额占整个销售份额近一半。

  纵观以上模式,民生加银对内注重自有渠道建设,对外携手各类科技含量高的互联网金融平台打造新的盈利模式,电商业务拓展全面开花。

  “我们希望在行业内多做案例和模式,一旦案例和模式落地,并通过实践检验了它们的成熟性,我们就会迅速在同类型渠道或平台进行复制。”民生加银电子商务部负责人李杨说。

  “我们的特色在于细分客户群体,希望结合不同的客户需求,通过电商平台做好资源的整合与业务创新。”朱晓光介绍。据悉,民生加银还将配合民生银行直销银行推出定期理财产品。

  回归财富管理根本

  朱晓光认为,电商时代的业务竞争日新月异,但究其根本仍然是对客户的竞争。在这个每日都能推陈出新的过程中,基金公司一方面要进行互联网思维方式的变革,一方面要回归财富管理的根本。

  他介绍,为开展好电商业务,公司管理层拨付专门的科技经费,成立独立的电商部门,同时整合各个条线甚至集团内部的客户资源,希望在树立品牌、带来流量规模增长的同时,也提升团队自身的业务素质。“以前我们处理电商交易的能力是300笔/秒,理财通上线后,提升为1000笔/秒,同时,系统安全性和人员的业务创新能力都得到不同程度的提升。和不同行业的强者合作,也会带来更快的成长。”朱晓光说。

  目前,民生加银的电商团队分成四部分:一是专攻产品,好的产品是留住客户的根本;二是专攻商务,找到各个渠道、平台最优秀的合作对象;三是做好相应的品牌宣传与营销;四是做专门的客户体验度提升。在他们看来,这四个方面的分工都具有非常明显的电商时代特征,不是单凭传统经验就能解决的。朱晓光透露,不久后公司还将成立创新业务委员会,加大创新变革的力度。

  “在互联网时代,我们学会了‘痛点’思维,更知道要利用这种思维和大数据的挖掘与分析进行产品的快速迭代,但归根结底,我们是专业的资产管理机构,争夺入口并不是我们最擅长和最专业的事情。我们要做的是借互联网东风,更好地开展资产管理业务,通过创新产品提高投资收益。”朱晓光说。

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