办实事“赢”民心
- 发布时间：2016-05-13 03:32:13 来源：大众日报 责任编辑：罗伯特
□尚红 王伟 张思凯
“自国网青州供电公司对我们小区进行一户一表改造以后，楼道的线路不仅整齐了，而且也安全了，最主要是缴费方便了，真是为老百姓办的一件实事、好事啊。”5月4日，青州市红庙小区业主对国网青州市供电公司一户一表改造工程赞不绝口。
2016年，在青州市“两会”上，青州市政府将全市居民客户一户一表改造工作列入市政府承诺的十件民生实事之一，这是青州市将电网建设第5次纳入政府规划。2015年，国网青州市供电公司完成老旧小区改造28个，居民客户一户一表改造10887户，超额完成年初8000户改造目标，受到市政府表扬，向全市人民上交了一份满意答卷。今年，一户一表改造工程再次作为青州市委、市政府全面落实“为民办实事”活动的重要举措之一，充分体现了“民生为先”的理念，将满足广大居民客户用电需求，让老百姓用上明白电、放心电，全面提升居民客户供电服务水平，彻底解决合表用户用电问题。
针对一户一表改造工程内、外部协调工作量大，现场施工点多、面广及分布分散的实际困难，国网青州市供电公司组织专人对需改造小区进行走访摸底，充分调查后制定改造计划。对没有条件进行改造的小区，重新规划变压器线路走向，合理布设电源点，高标准长远规划。从源头上做好新建小区的到户管理工作，严格执行新建住宅小区供配电设施配套费相关政策，逐个小区进行勘查和洽谈，严格按照一户一表标准进行验收和管理，确保在建小区全部纳入一户一表管理范围。同时，该公司对一户一表改造工作开通绿色通道，优化内部流程，备足电能表及各类物资配件，缩短施工时限，分段实施改造任务，力求在保证改造质量的前提下，提高工程进度。经过改造后的小区，不仅线路老化、用电安全隐患等问题得到了彻底解决，也有利于稳妥推进公司居民阶梯电价政策的实施，进一步提高城乡居民供电质量和供电能力。
“现在缴费也方便了，各种手机、银行卡都能进行缴费，也不用跟物业打交道，电费问题在家就能解决了。”改造后的小区居民纷纷表示，终于可以享受到供电企业直接供电到户的优质服务了。减少了中间供电环节，减轻了居民客户不合理的电费负担，减少了报修率和投诉率，一系列措施让客户用上了安心电、舒心电。
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