广东消委会称互联网服务类成为消费投诉热点
- 发布时间:2016-04-29 16:33:49 来源:新华网 责任编辑:罗伯特
新华社广州4月29日专电(刘勇)广东省消委会近日发布消息称,一季度全省消费投诉增长近四成,其中互联网服务类是投诉热点。
2016年一季度,广东省各级消委会共受理消费者投诉29592件,同比增长37.78%,为消费者挽回经济损失4153.2万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉136件,加倍赔偿金额7.71万元。接待消费者来访和咨询1.76万人次。
在各类投诉中,互联网服务类、家用电子电器类、电信服务、生活社会服务类投诉量居前四位,分别占投诉总量的27.67%、18%、8%、8%左右,同比分别上升180%、15%、259%、33%以上。