□向沂 王晶 莉莉 记者 邓维

　　“5月28日就正式营业了，拿不到发票该怎么办？”南昌万达文化海洋生物科普有限公司的许会计几乎是带着哭腔询问红谷滩新区国税局的管理员。一场大规模的纳税人“大迁徙”让许会计措手不及的同时，也带给红谷滩新区国税局干部职工空前的考验。

　　做实：申请“冠名”新票种

　　“都怪我们对政策的关注和把握不够，导致现在面临开业没有发票，实在不知道该怎么办了。”许会计解释道。由于南昌万达文化海洋生物科普有限公司主要经营的是海洋馆，因此所需的发票是比较特殊的冠名发票，并且是与游乐园门票合二为一的票据，让税收管理员犯难的是以前从未有过此票种。

　　经了解，红谷滩新区国税局发现此类问题并不是个例，同属万达集团旗下的文化旅游管理有限公司也曾申请办理冠名发票，只不过差别在于文化旅游城在政策出台之前已经向地税局申请了60万份的冠名发票。但是冠名发票得不到解决的话，数月后文化旅游城必然也会像海洋馆一样面临发票困扰。为确保海洋馆的正常开业，该局立刻向市国税局、省国税局申请冠名发票新票种，从本质上解决问题。

　　“现在终于可以安心准备开业事项了，真的非常感谢。”许会计感叹。经过层层报告、沟通和争取，江西省国税局最终决定为企业新增票种，从现实角度为纳税人解决问题。

　　做精：发送“定制”短信

　　经过冠名发票事件后，红谷滩新区国税局深刻认识到在对待“营改增”工作上必须更加精准，否则在任何环节都会出现差错，影响纳税人的切身利益。为了避免此类事件再次发生，红谷滩新区国税局认为必须要“防患于未然”。

　　通过短信等形式通知纳税人本是最普通的工作，但是最普通的工作往往是最重要的环节。红谷滩新区国税局提出：要给短信“量身定制”，所谓的“量身定制”就是分行业、分规模、分地段将纳税人进行分门别类，然后再根据行业、规模以及地段的区别发送不同的政策解读短信。这些“量身定制”的短信根据实际情况有不同的征收率、不同的核算方式、不同的办理期限。这一点小小的改变，背后却是工作人员大大的工作量，得到了纳税人高高的满意度。

　　做细：自制“归类”表格

　　“‘营改增’之后，我手上一共管了1753户纳税人，随便要找哪一户的档案资料，我1分钟之内就全部能找全。”面对1753份档案资料，红谷滩新区国税局的税收管理员宋建新如数家珍。高效率工作的背后一定要有一个不错的工作方法，宋建新深谙这个道理。接到分户工作之后，他第一件事就是将纳税人登记的基本信息按个体户、小规模纳税人、一般纳税人进行归类整理，制成小表，每当有新数据补充时，他都会第一时间在小表和总表上进行更新，除此之外，每一份纸质表格右上角都标好数字对应好纳税人的档案。

　　可想而知，在如此细致工作的背后，加班就如家常便饭。“自从来到税源管理科，特别是‘营改增’之后，听力、视力下降了，血压倒是上升了。”宋建新笑道。

　　自“营改增”试点方案下发后，红谷滩新区国税局面对任务紧、场地小、人员少等问题，群策群力，落实责任，将备战营改增“做实、做精、做细”，同心协力打好全面实施营改增改革的攻坚战。