【2006年7月10日】农业部下发《关于开通12316全国农业系统公益服务统一专用号码的通知》（农市发［2006］10号），要求各级农业行政主管部门要充分认识这项工作的重要意义，积极创造条件开通12316农业系统公益服务统一专用号码。

　　【2008年4月1日】甘肃12316三农服务热线正式开通，时任省委副书记刘伟平等相关领导出席开通仪式，接听第一个来自敦煌的电话。当日，打进电话1680个。甘肃农村广播、甘肃新闻综合广播每天中午1点并机直播《12316三农热线》节目。

　　【2009年4月1日】省农牧厅在皋兰县举办12316周年庆典，农牧、广电及通信部门相关领导出席。

　　【2011年4月1日】12316三农服务热线宣传月活动启动，时任副省长泽巴足出席并致辞，对评选的12316优秀专家颁奖。

　　【2012年4月1日】“12316信息惠农家暨联村联户、为民富民”行动大型现场活动在临洮县太石镇隆重举行，正式启动“12316，信息惠农家”活动。时任副省长李建华等出席活动。

　　【2012年7月1日】甘肃人民广播电台新闻综合广播《12316金色通道》节目开播。

　　【2013年5月23日】甘肃12316新浪微博开通。【2013年5月25日】甘肃12316互动交流群开通。

　　【2013年7月22日】甘肃12316腾讯微博开通。【2013年8月1日】2013年8月1日，时任省长刘伟平再次来到12316呼叫中心，亲自接听农民电话一个半小时，对农民反映的问题现场解答、安排办理、督办落实。

　　【2014年3月20日】甘肃12316微信公众平台开通。

　　【2014年3月26日】甘肃卫视《午间20分》和《甘肃新闻》播放12316游动字幕公益广告，开展为期一年的热线宣传。

　　【2014年4月1日】《甘肃日报》发表省农牧厅厅长康国玺署名文章《甘肃12316三农服务热线六周年回顾与展望》。新华网、人民网、凤凰网、新民网、中国农业信息网、中国·甘肃网、每日甘肃网等在内的120多家网站转载。

　　【2014年6月28日】甘肃12316远程视频诊断系统开通。

　　【2014年7月1日】甘肃人民广播电台综合广播《12316金色通道》改版，更名为《12316金色田野》。

　　【2014年10月4日】省农牧厅与省广电总台联合开办《12316走进三农》电视节目，在甘肃电视台经济频道正式开播。

　　【2014年11月4日】与《甘肃农民报》开展合作，创办12316专栏。

　　【2014年11月7日】与中国农业银行甘肃省分行开展合作，为该行“四融平台”融智平台提供智力和专家团队支撑。

　　【2015年4月16日】新华网发表《甘肃12316七年磨一剑服务三农“百分百”》的署名文章，并发表专访甘肃省农牧厅副厅长韩临广文章——《打造12316公益品牌构建三农信息服务云》。

　　【2015年7月17日】《甘肃日报》刊发《倾听民声服务民众解决民忧——我省12316“三农”服务热线架起“民心桥”》的署名文章，并配发编者按《让农民享受信息化发展成果》。

　　【2015年12月】甘肃省农业信息中心以12316发展为主要事迹，被中宣部等12部委授予“全国文化科技卫生‘三下乡’先进集体”称号。

　　【2015年12月】12316三农服务热线累计话务量突破100万例，达110万例。

　　（据本报通讯员程小宁整理）